近年來，農行菏澤分行高度重視產品創新工作，致力于為客戶提供最優質、便捷的金融服務。該行成立了產品創新委員會，由市行一把手親自負責，同時建立了微信群，將優秀青年骨干納入群聊，方便溝通交流。未解決居民繳納養老、醫療保險排隊時間長等問題，該行組織專門人員，著力研發居民養老、醫療保險代收項目，并分別于2017年6月份、8月份上線運行，實現了銀行柜臺、自助渠道醫療保險查詢、繳費、打印等功能，極大了方便了群眾。(王磊 小潔)