卡拉庫里湖是欣賞帕米爾高原風光的絕佳之處 徐剛 報道

　　□　本報記者 付玉婷

　　第二次中央新疆工作座談會對南疆發展予以高度關注，我省對口支援四縣正位于在南疆四地州中占有特殊地位的喀什地區。即將開展的新一輪“旅游援疆”，在“輸血”的同時，還強調以骨干人才培訓、培養等舉措，增強喀什旅游發展的自我“造血”功能。

　　“風情喀什”少人知

　　7月14日至19日，東營、濟寧、泰安、日照四市旅游部門及60余家旅游企業組成的魯喀旅游產業合作交流團在喀什進行了為期6天的考察。作為維吾爾民族文化的發祥地和古“絲綢之路”的交通要沖，喀什有新疆乃至全國獨一無二的旅游資源。

　　兩千多年歷史的高臺民居，是世界上為數不多的得以留存在城市中心地帶的古老建筑；“不設圍墻的5A級景區”塔什庫爾干塔吉克自治縣，溫泉、湖泊、牧場點綴雪嶺，花果奇石散布其間，一路上看不完的冰山雪景，為炎酷夏日送來絲絲清涼；四個援建縣新開設的景點，經過幾年的市場培育和基礎設施完善，正成為以刀郎文化為代表的喀什民族藝術的重要展示場所。然而，這些生機勃勃的旅游資源少有機會為山東游客所感所知。

　　記者了解到，作為“山東人游喀什”的組織者和承擔者，本次隨團考察的30余家省內重點旅行社的負責人，很多還是第一次接觸喀什，同喀什當地旅行社保持長期合作關系的只有西域國旅等為數不多的幾家，這成為阻礙兩地旅游互通的重要障礙。喀什地委委員、行署常務副專員王立勝指出，需要探索建立一個讓兩地旅游資源“連成一體”的機制。

　　為喀什旅游穿上“便裝”

　　“雋秀山川和多彩民俗是喀什旅游的兩大元素，在此前提下，要思考如何為喀什旅游穿上‘便裝’。”卡拉庫勒湖邊幾十頂國外“驢友”搭起的彩色帳篷給淄博友誼國際旅游有限公司總經理李忠留下了深刻印象。他表示，不少山東游客談起喀什或新疆旅游，印象還停留在“觀光時代”的“管道式”產品階段。實際上，當地富集的資源已孕育出各種輕松、自由、緊跟市場需求的旅游產品。

　　喀什華安國際旅行社總經理顧剛介紹說，目前來喀什旅游，既包含常規類型，更有自駕、登山探險、美食制作體驗等特殊定制產品。當地國際航空港落地簽證、國際免稅廣場、莎車等三個新建機場項目進展順利。在去年至伊斯蘭堡直飛航線開通的基礎上，近期還有喀什國旅等旅行社將開通喀什至吉爾吉斯斯坦伊塞克湖的養老全景游。

　　線路過長且折返次數多導致的出游成本居高不下，讓大多數游客出行的腳步變得“沉重”。考察結束后，我省有不少旅行社有意以開通包機、專列的方式達到降低價格的效果。

　　考慮到包機、專列為保證運力至少需要提前2-3個月提出申請，西域國旅總經理王梅則建議，當前還可通過在常規涉喀旅游線路中增加喀什一地停留天數的方式先做好市場培育。

　　提高喀什自我“造血”功能

　　第二次中央新疆工作座談會指出，強技能、促就業是新疆經濟發展、社會進步和長治久安的治本之策。做好“旅游援疆”，也需要充分發揮骨干人才對喀什旅游整體發展的帶動作用。

　　喀什地區旅游局黨組書記高翊對先前兩次來魯學習、交流旅游營銷、品牌打造的經歷印象深刻，他表達了將這類培訓常態化以及讓山東旅游人才赴喀開展傳幫帶活動的期望。據山東省旅游局相關負責人透露，今年10月，喀什地區將有30名旅游骨干管理人才前往山東旅游職業學院進行為期20天的培訓，內容涉及現場觀摩、主題論壇、專家授課等多方面。作為“旅游援疆”的一項重點工作，培訓所需資金將從援疆資金中列支。

　　“‘風情喀什’外，‘淳樸喀什’也給我留下深刻印象。”山東旅游職業學院副院長魏凱談起自己的感受：原生態的風情、風貌是喀什旅游的一大優勢，但同時也是弱勢。她指出，包括導游在內的各服務業態，在管理理念、服務意識、標準化及規范化建設、職業人才隊伍的培養方面還存在不同程度的欠缺。除了上面提到的集訓，她建議結合不同業態淡旺季提前制訂長期的人才培養計劃。此外記者了解到，魯喀兩地旅行社、酒店之間的相互培訓也將成為重要渠道。

　　山東省旅游局局長于沖介紹說，未來幾年，新一輪“旅游援疆”會圍繞規劃、營銷、項目、交通、人才、標準等六個方面展開。今年年底前，我省將委托一家全國性的旅游規劃公司，拿出一個由各援建省市聯合支持、對“風情喀什”給出準確定位和形象詮釋的旅游規劃；在現有產品基礎上，結合考察成果，推出兩到三條符合山東人“口味”、由全省重點旅行社共同推廣并上線“酷旅網”的成熟旅游線路；協助喀什設立包括游客集散中心等在內的重點旅游項目，鼓勵山東旅行社參與經營；在省援疆工作指揮部的支持下加大魯喀兩地航線市場培育力度，力爭在現有一周兩班基礎上再增加一班；推動喀什同我省泰安國家級及省級服務業標準化試點的對接工作。