煙臺萊州：防疫服務兩不誤，不動產暖心便民顯擔當

　　“真是太感謝萊州市不動產登記中心的工作人員了，盡心盡力服務，幫了我們大忙！” 中國銀行股份有限公司龍口支行將一面印有“為民解憂 心系百姓”的錦旗送到煙臺萊州市不動產登記中心，對煙臺萊州市不動產登記中心工作人員熱情高效優質的服務表示感謝。

　　前不久，某銀行工作人員憂心忡忡地來到萊州市政務服務中心不動產登記窗口咨詢辦理業務。經溝通了解到，房主需辦理抵押貸款業務，不方便進廳辦理，銀行工作人員從龍口趕過來不想白跑一趟。本著為人民服務的宗旨，不讓企業和群眾白跑腿、多跑腿，工作人員王藝諾一邊耐心安撫銀行人員情緒，一邊將情況匯報給科室負責人協商解決措施。本著特事特辦的原則，在嚴格落實疫情防控要求的前提下，采取不密切接觸的方式，主動開辟應需服務綠色通道，工作人員走出服務窗口，到廳外隔著玻璃核實抵押人信息，見證抵押權人抵押人雙方簽字、拍照，通過工作人員多跑腿順利完成抵押登記業務。

　　在切實做好疫情防控工作的前提下，萊州市不動產登記中心多舉并措，合理有序做好窗口服務工作，積極引導開展“互聯網+不動產登記”線上服務。針對辦事群體訴求，做好應急預案處置工作，確保疫情防控與不動產登記工作兩不誤。全體工作人員以熱心、用心、暖心的服務作風，有力彰顯為民服務的宗旨情懷。

來源：魯網