本報(bào)1月3日訊(見習(xí)記者 邱天)從2012年11月下旬開始，本報(bào)對(duì)濟(jì)南部分退房時(shí)間不人性化的酒店予以連續(xù)報(bào)道，社會(huì)反響較為強(qiáng)烈。1個(gè)多月來，濟(jì)南一些酒店已經(jīng)改變目前的退房時(shí)間，以更好地更貼實(shí)際地滿足顧客的需要。但仍有部分酒店的退房時(shí)間依然是12：00。截至2012年12月30日，根據(jù)讀者反映的情況及記者的采訪，濟(jì)南“退房時(shí)間不人性化酒店”名單出爐。

　　近日，四川的劉先生來濟(jì)南出差，遇到了不人性化退房的酒店，該店位于歷城區(qū)山大路與花園路交叉路口的茗居商務(wù)酒店，劉先生稱他經(jīng)常出差，在其他城市居住的酒店多數(shù)為14：00退房，而該酒店退房時(shí)間為12：00，這個(gè)退房時(shí)間給他此次出行帶來了很大的不便。

　　2012年12月30日，茗居商務(wù)酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人戰(zhàn)女士表示因劉先生在該酒店住宿兩天，劉先生退房時(shí)已為當(dāng)日16：00左右，已超出該店會(huì)員的退房時(shí)間兩個(gè)小時(shí)，盡管劉先生不是該店會(huì)員，最終又額外收取劉先生40元房間費(fèi)，并贈(zèng)送劉先生一張會(huì)員卡，但劉先生認(rèn)為該店退房時(shí)間不人性化，因此以后再來濟(jì)南出差時(shí)不會(huì)再選擇該店。

　　另外，還有不少讀者反映，在本報(bào)連續(xù)報(bào)道了多篇關(guān)于不人性化酒店退房時(shí)間的報(bào)道后，仍有不少酒店執(zhí)行12：00退房。連日來，記者核實(shí)了消費(fèi)者提供不人性化退房時(shí)間酒店名單：如家快捷酒店、七天連鎖酒店、格林豪泰酒店、錦江之星、美爵酒店等非會(huì)員仍為12：00退房。

　　記者了解到，若成為這些連鎖酒店的會(huì)員，則另要購買會(huì)員卡，會(huì)員卡的價(jià)格從20元到158元不等，除了可以享受延時(shí)退房外，房間費(fèi)可根據(jù)會(huì)員卡不同性質(zhì)，享受不同的折扣。非連鎖類酒店陽光壹佰美爵大酒店仍為12：00退房，最晚延遲到14：00。

　　據(jù)了解，中國旅游飯店業(yè)主協(xié)會(huì)早在2009年就將《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》第十條中“12：00退房，未超過18：00加收半天房費(fèi)，超過18：00加收1天房費(fèi)”的制度刪除。

　　目前，在全國有陜西西安、海南三亞、山東淄博、廣東廣州、深圳、江蘇無錫以及遼寧沈陽、北京、四川成都等地，對(duì)“24小時(shí)退房”先后試水。

　　然而直到現(xiàn)在，濟(jì)南尚無一家酒店實(shí)行“24小時(shí)”退房制度。