經(jīng)銷商:玉米收割機(jī)存質(zhì)量問題退車需與成產(chǎn)廠家、購車用戶三方協(xié)商
隨后,記者來到淄博樂凱農(nóng)業(yè)機(jī)械銷售有限公司。一位自稱維修負(fù)責(zé)人的耿先生告訴記者公司負(fù)責(zé)人不在,也無法盡快趕回來。耿先生給了一個(gè)電話,稱是公司經(jīng)理戴女士。
隨后記者撥打了戴經(jīng)理的電話,對(duì)于玉米收割機(jī)多次故障無法使用的問題,戴經(jīng)理稱廠家曾多次派人來修也沒修好,玉米收割機(jī)確實(shí)存在質(zhì)量問題。而退車程序必須經(jīng)過生產(chǎn)廠家,需要廠家、經(jīng)銷商和購車用戶們?nèi)焦餐瑓f(xié)商。他們公司也聯(lián)系過德州市福沃農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司,可對(duì)方只說會(huì)派工作人員過來維修,對(duì)于退車始終未給出明確答復(fù),只說會(huì)派人過來協(xié)商。可到現(xiàn)在,生產(chǎn)廠家始終沒有工作人員前來。