本報7月22日訊(記者 崔云飛)購買華泰圣達菲汽車4個月，每月均出現故障，且維修不及時，此事經本報報道后，車輛得到維修。21日，車主劉先生再次向本報反映，該車近日又接連出現其他故障，需更換重要配件，他希望廠家能夠退換該車。榮成華泰汽車銷售有限公司表示，未接到車主投訴，需核實后處理。

　　4個月內 次故障車主直嘆“無語了”

　　劉先生于3月5日購買該車，4月，玻璃升降器掉漆需更換；5月，駕駛坐椅右側斷裂需更換；6月，剎車盤出現故障需更換；7月，分離軸故障需更換。本報報道后，山東華泰汽車銷售有限公司(4S店)已于7月17日對車輛進行維修，分離軸承、剎車盤(兩前輪)、空調壓縮機都進行了更換。

　　當日，該車再次發出異響。該店一名技術總監對車輛進行檢測后表示，該車變速箱出現問題，需更換相關配件，同時，該車右前門需更換玻璃升降器。但他也稱該店目前沒有配件，需向總部打報告申請�！拔椰F在對這車無語了，”劉先生說，他家距離4S店較遠，購車至今已往返多次，費時、費力、費油，“買車4個月，我才開了幾天！”劉先生希望廠家能夠退換車輛。“他們的服務太差了，”劉先生說，7月18日20時，車輛在行駛途中，前部突然冒白汽，他停車檢查后發現，車內水管接口脫落。他撥打4S店24小時救援電話27次，一直無人接聽。

　　19日8時，電話接通，劉先生反映情況后，對方表示會盡快到場維修。13時，維修人員到達。劉先生回憶，維修人員僅攜帶了一桶水前來維修，基本的防凍液、黏合膠等物品均未攜帶。檢查后，工作人員表示，該問題因水管接口未抹膠導致。無奈之下，劉先生親自到附近維修站買了黏合膠等物品以供維修使用。

　　4S店：公司虧損嚴重 無法保證服務

　　劉先生質疑，該車是否屬于合格車輛？若合格，為何故障出現如此頻繁？若不合格，怎么能銷售？對此問題，榮成華泰汽車銷售有限公司客服人員未做解釋。

　　山東華泰汽車銷售有限公司工作人員表示，該公司是榮成華泰汽車銷售有限公司分公司，由于二環西路修路已經3年，該公司虧損嚴重，處于努力不倒閉狀態，許多服務已經無法滿足，24小時救援已無法提供，店內極少存放配件，因此，無法滿足用戶的許多基本要求。

　　同時，該工作人員建議，劉先生的車輛若再次出現故障，可到華泰其他4S店進行維修，效果會更好。

　　榮成華泰將全面檢修故障車輛

　　榮成華泰汽車銷售有限公司致電本報表示，近日將對車輛進行全面檢修。

　　對此，劉先生提出3個要求，希望該公司支付24小時救援電話無人接聽造成的拖車費用600元；延長車輛保修期；解決變速箱異響問題。

　　以上問題，該負責人表示完全同意，同時他還保證派專人監督，對車輛進行全面檢修。