楊先生提供消費、扣費銀行清單。拾冠之攝

手持單據的銀行工作人員告知楊先生提供不了何人消費等信息。拾冠之攝

　　中新網徐州7月19日電 (拾冠之)“銀行卡辦好后從未離過身，密碼也未對外說過，沒想到竟被不法人員在沈陽語音充值話費，而且一天四次扣款1000元錢。”7月19日，江蘇徐州市民楊先生反映一起艱辛的維權案例，因擔心賬戶安全，已經取完了卡內剩余的錢款，不過，對于私密信息離奇失竊則希望討說法。

　　2013年7月15日，市民楊先生到中國郵政儲蓄銀行徐州市彭城路營業所取錢時發現，銀行卡內少了1000元錢，為此工作人員查詢告知早在7月13日被分成四次消費了1000元，并打出消費明細表示向上級通報該事件。“這張銀行卡開通一年多了，以往只是偶爾扣除一些業務費，沒想到莫名‘丟失’1000元錢，幸虧卡內存錢不多。”7月19日，楊先生心有余悸地說。

　　隨后，楊先生多次來到中國郵政儲蓄銀行徐州市彭城路營業所、云龍區支行咨詢，希望找出成功取錢的不法人員及銀行卡密碼泄漏的原因。7月16日下午，銀行工作人員透露稱，該錢款是被“聯動優勢”扣除的，而且又是在沈陽語音充值話費。好奇的楊先生通過網上查詢了解到，聯動優勢公司是中國移動、中國銀聯聯合發起成立，為中國移動用戶提供“手機錢包”和“銀信通”服務。

　　“近年來，我都是用的電信號碼打電話，既然沒用過中國移動，為啥還會有‘手機錢包’這項服務？”7月19日，楊先生向媒體表示，之前根本沒有聽說過這家“聯動優勢科技有限公司”，也沒有跟其簽署過任何扣款協議，更不清楚扣款的原因。“自從辦卡至今，銀行卡和身份證始終保存完好，密碼也沒有被其他人知道，”楊先生說，自己身在江蘇徐州，消費顯示卻是在遼寧沈陽，“我從沒去過沈陽，而且辦理銀行卡綁定的還是電信手機號，那四次語音充值話費也不知道充到了誰的手機上。何況7月13日我還在上班，哪有時間去沈陽。”

　　采訪中，“聯動優勢”客服電話工作人員稱，他們只是一個第三方消費中介，如果查詢具體內容則需要楊先生提供消費訂單號，像訂單號可以在郵政儲蓄查到。而銀行方面回應稱，郵政儲蓄提供不了何人消費、手機號碼及消費的訂單號，具體的消費信息還是由“聯動優勢”提供。

　　“從一些新聞上也看到高科技犯罪分子頻頻克隆他人銀行卡，盜竊卡內存款的案例，為此我也很謹慎，從沒在外刷卡購物。沒想到，防來防去還是被‘暗算’，想討個說法都沒地方過問。”對于維權屢屢碰壁，楊先生表示很無奈，不知道下一步該怎么做才好，銀行卡密碼泄露、又被無故消費1000元錢，他認為郵政儲蓄和“聯動優勢”均有不可推脫的責任。(完)