隨著網絡購物日益發達，快遞已經成了不少市民購物時常用的收貨方式，可是快遞的服務質量卻讓一些市民感到頭疼，快遞甚至變成了慢遞。“網上查詢發現，快件7月1日就送到了韻達大堯公司逍遙路服務部了，可是到現在我還是沒有收到。”市民王女士撥打早報熱線82888000反映說。

　　“我是從浙江的一家網店買了件衣服，從買東西到現在已經過去十天了，到現在還沒有送過來。”王女士告訴記者，她網上查詢訂單號發現，快件6月28日已經從浙江浦江縣發貨，通過韻達快遞送到了分撥中心。7月1日，快件就被送到了韻達大堯公司逍遙路服務部，可是讓她沒有想到的是，過去一周了她的快件還是沒有人給送。無奈之下，王女士的丈夫遲先生只好親自到服務部找自己的快件。“我去的是青大一路的服務部，找了個遍也沒有找到我們的快件，問服務部的工作人員他們卻說不知道。”遲先生告訴記者，而他聯系相關負責人時，電話卻很難打通。“打通了電話，人家也沒有給我什么解釋，就是讓我等著。”王女士氣憤地說。

　　隨后，記著聯系了韻達快遞客服電話，但遲遲沒有得到他們的正式回復。昨天下午5時40分左右，客服人員打來電話稱，目前青島這邊的韻達快遞公司確實存在一些問題，導致有些客戶的快件沒有收到。目前，他們已經與快遞寄件人和遲先生取得聯系，正在協商具體解決事宜。