6月30日上午，市民寧先生撥打了本報(bào)熱線80889088，稱他4月份在臺(tái)東的啄木鳥(niǎo)皮具專賣店買了一個(gè)皮包，買了沒(méi)幾天就出現(xiàn)掉色的情況，去修的時(shí)候?qū)Ψ骄谷恢皇怯孟嗤�顏色的筆給畫(huà)了畫(huà)，補(bǔ)了色，這讓寧先生很不放心。

　　記者聯(lián)系上寧先生的時(shí)候，他十分氣憤：“今年4月20日我買了一個(gè)啄木鳥(niǎo)牌女包，當(dāng)時(shí)正好打折，買包花了289元。但是買了沒(méi)幾天我就發(fā)現(xiàn)這個(gè)包開(kāi)始掉色，有的地方皮子也脫落了，很不對(duì)勁。”記者看到寧先生買的這個(gè)粉紅色女包上面不止一處存在掉色的情況，看上去比較嚴(yán)重。

　　發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁后，王先生把包拿到專賣店修補(bǔ)：“我5月5日去修的時(shí)候，把包給了他們，我覺(jué)得對(duì)方修包的方法很不對(duì)，只是用一只顏色相同的筆在上面畫(huà)了畫(huà)，然后就還給我了，我感覺(jué)很敷衍，結(jié)果過(guò)了沒(méi)幾天又出問(wèn)題了，真不知道他們是怎么給我修的，包出現(xiàn)問(wèn)題后就這么簡(jiǎn)單地處理，肯定還會(huì)再出問(wèn)題，真的不知道該怎么辦了……”

　　記者隨后來(lái)到這家啄木鳥(niǎo)皮具專賣店，工作人員表示寧先生在6月29日的時(shí)候來(lái)過(guò)這里：“我們只是負(fù)責(zé)銷售，只能保證表面看不出問(wèn)題來(lái)，如果要修的話，需要返廠修，寄過(guò)去寄回來(lái)要等十幾天才行，但是這位客人說(shuō)急用想要換一個(gè)，不想修，根據(jù)我們店里的規(guī)定是不能換的。而且這位客戶第一次來(lái)修的時(shí)候只壞了一個(gè)角，屬于正常磨損，第一次給他修好之后用了一段時(shí)間再拿回來(lái)的時(shí)候卻壞了四個(gè)角，那就不知道是誰(shuí)的原因了。至于顧客所說(shuō)的‘只用筆畫(huà)了畫(huà)’，這種情況絕不存在，不可能只用筆補(bǔ)色。”當(dāng)記者詢問(wèn)除了用筆補(bǔ)色還有沒(méi)有別的工序時(shí)，這位工作人員表示不清楚。

　　文/圖 記者 潘立超 實(shí)習(xí)生 王璐瑤