商報記者 嚴(yán)薇
重慶商報訊 針對公眾一再質(zhì)疑的蘋果公司售后不公平條款,市工商局于6月3日曝光了我市29家蘋果服務(wù)商、經(jīng)銷商硬件保修合同文本中的“霸王條款”,并勒令其在10日之內(nèi)修改或刪除相關(guān)條款。然而,昨日,限期最后一天,被曝光的29家蘋果服務(wù)商、經(jīng)銷商中,僅有6家對相關(guān)條款進行刪改。
限期10日修改“霸王條款”
6月3日,市工商局對蘋果公司官網(wǎng)上公布的在渝4家授權(quán)服務(wù)商、54家經(jīng)銷商進行統(tǒng)一執(zhí)法檢查。工商部門提出,《蘋果一(1)年有限保證―――iOS僅適用于蘋果品牌產(chǎn)品》合同文本中,存在十條不公平條款。部分格式條款存在經(jīng)營者免除或者減輕自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除消費者權(quán)利等情形,涉嫌違反了《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《重慶市合同格式條款監(jiān)督條例》等法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。
對此,市工商局及區(qū)縣工商局已對公示的29家服務(wù)商和經(jīng)銷商發(fā)出通知,要求其限期10日內(nèi),改正相關(guān)不公平條款。依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《重慶市消費者權(quán)益保護條例》的規(guī)定,逾期拒不修改并繼續(xù)使用的商家,將予以1萬元以內(nèi)罰款。
此外,另有22戶待法定程序履行完畢后,視整改情況再行處理,屆時將及時公布有關(guān)情況。
6家經(jīng)銷商承諾執(zhí)行“三包”
如今,大限已至,29家蘋果授權(quán)服務(wù)商、經(jīng)銷商是否進行修改?截至記者截稿,僅有6家經(jīng)銷商對上述不平等條款,進行了修改及承諾。
“重慶所售的蘋果電腦產(chǎn)品(包括iPad)將嚴(yán)格執(zhí)行國家微型計算機商品三包規(guī)定,其主機主要部件的三包有效期都將為兩年。”重慶一經(jīng)銷商告訴記者,對于重慶工商部門提及的“蘋果”產(chǎn)品使用不公平合同格式條款所涉及到的10條問題條款,他們承諾將嚴(yán)格按照中國法律規(guī)定,保障消費者合法權(quán)益。