齊魯網濟南5月16日訊(記者 滿倩) 近日,山東青島福日汽車科技有限公司(簡稱青島福日汽車)針對5月14日青島國際車展開幕之日,一車主以售后維修消費維權未果的名義公開砸毀自己的百萬瑪莎拉蒂車這一事件,作出了公開聲明。
2013年5月14日,當日,第12屆青島國際車展開幕。青島會展中心門南門外廣場,四名男子正在掄錘砸一輛黑色的的瑪莎拉蒂跑車,該車價值價值260多萬人民幣。據車主朋友表示,車行在修車時將舊件當成新件使用,后被車主發現。車行經理雖承認其欺騙行為,但數月來處理一直沒有解決問題。只好選擇在青島國際車展開幕當日,以砸車的行為來表達自己對瑪莎拉蒂售后的不滿。砸車行動始于上午10時15分,在車展南門外廣場,四名男子手持鐵錘砸向一輛黑色瑪莎拉蒂總裁,汽車玻璃被砸得粉碎,車體也被砸出坑。
據媒體報道,2013年5月14日,第12屆青島國際車展開,青島會展中心門南門外廣場,四名男子掄錘砸一輛黑色的的瑪莎拉蒂跑車,該車價值價值260多萬人民幣。
據車主朋友表示,車行在修車時將舊件當成新件使用,后被車主發現。車行經理雖承認其欺騙行為,但數月來處理一直沒有解決問題。只好選擇在青島國際車展開幕當日,以砸車的行為來表達自己對瑪莎拉蒂售后的不滿。
青島福日汽車發給記者的聲明中表示,作為瑪莎拉蒂青島地區經銷商,青島福日科技有限公司對于車主砸車行為表示非常遺憾,針對車主的指責,公司特此作出聲明。
青島福日汽車表示,公司了解到車主與原經銷商歐利行汽車公司的糾紛集中在售后服務過程中出現的問題,而并非汽車本身的質量;公司一直努力協助處理車主與原經銷商之間的糾紛,并且愿意承擔維修和合理補償車主與過去經銷商之間產生的糾紛的責任。
青島福日汽車表示介紹,青島福日汽車科技有限公司于2012年10月獲得瑪莎拉蒂青島地區經銷權。2012年12月,因為公司維修人員工作中的失誤,造成左前門邊緣約長3厘米、寬0.3厘米的掉漆。公司馬上賠禮道歉并提出修復和補償意見,但客戶要求過高并不斷加碼,遠遠超出溝通、談判的范圍,至事件發生前公司稱還在與客戶進行不遺余力的溝通。在雙方協調未果的情況下,車主不通過正常渠道包括法律渠道解決問題,竟采取公開砸毀世界名車的極端方式制造轟動性事件擴大影響。