原標題：市民在帝豪斯健身退卡未果 轉卡需交500元費用

　　“自己辦理的健身卡沒有使用過，轉給別人怎么還收取轉卡費？”近日，市民張丹(化名)反映，在帝豪斯健身申請退卡一直未果，轉卡需要交納500元費用。

　　張丹稱今年6月，帝豪斯健身到她的工作單位推銷優惠辦卡，她花費1600元辦理了一張2年有效期的健身卡，“辦卡時我不在現場，是我同事用我的身份證代辦的，卡屬于記名卡”。根據商務部《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》第十九條規定，記名卡不得設有效期，不記名卡有效期不得少于3年。

　　由于與工作時間沖突，張丹一直未使用健身卡，今年9月份，她到帝豪斯健身申請退卡時，被告知無法辦理，“我的會籍顧問當時已經調走了，前臺工作人員說根據合同規定，特價卡不能退，如果轉給別人的話，需要交500元轉卡費”。

　　“當初辦卡時，并不知道這個卡不能退，本以為轉卡不需要太大成本，怎么會收取這么高費用？”張丹對此不滿。

　　17日，帝豪斯健身工作人員稱，張丹辦理的健身卡屬于特價卡，原價3000多元，根據公司規定，特價卡不允許停卡、轉卡、退卡，“這些規定合同里都有，會員在辦卡時我們也會告知。”而對于記名卡不得設有效期的規定，他表示不知情。

　　對于500元的轉卡費，該工作人員稱“不清楚當時的協商過程”，“卡屬于記名卡，只限會員本人使用，為了防止倒賣，我們是不允許轉卡的”。他同時承諾，將進一步與張丹協商此事，爭取讓對方滿意。

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