原標(biāo)題：濟(jì)南供暖免費報停實施 仍有自管站小區(qū)違規(guī)收費

　　2014年供暖季即將開始，不少市民已經(jīng)開始為此奔波。根據(jù)自2014年9月1日起施行的《山東供熱條例》，今年起采暖報停不再收取費用。但在新政策下，報停的歷史遺留問題如何解決，自管站供暖小區(qū)是否也實行免費報停，這都成為市民關(guān)注的焦點。

　　往年未報停者需補(bǔ)交采暖欠款

　　2010年，回遷到盛福花園的李先生，交房后一直沒有辦理供暖業(yè)務(wù)。今年，李先生在辦理供暖業(yè)務(wù)的時候，卻被通知需要繳納往年欠費及滯納金。他對此不能理解：沒開通過暖氣的房子為什么會產(chǎn)生費用，而自己也從未接到過繳費通知。

　　對此，濟(jì)南東泰熱力公司工作人員表示，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，居民在新房拿到鑰匙后，當(dāng)年采暖季便開始收取供暖費用。而第一年用熱的小區(qū)暖氣開戶費用是由開發(fā)商先行繳納的，用戶第一年不用熱的話，可與物業(yè)或者供熱公司聯(lián)系報停。而在規(guī)定時間內(nèi)沒有未辦理報停手續(xù)的話，則會默認(rèn)為用戶用熱而計費，并會產(chǎn)生違約金。因此，今年若要開通供暖，則需要將欠費補(bǔ)齊方可辦理。

　　今年起報停時限延長為3年一報

　　每年到這個時候，市民趙女士都會早早跑到濟(jì)南熱力公司二環(huán)東路營業(yè)廳排隊，等待辦理報停業(yè)務(wù)，“人多的時候要等一上午，時間都搭進(jìn)去了。”趙女士表示，新政策實施后，她家每年可以省下300元的報停費用，而且工作人員告訴她，以后辦報停不用再年年跑了，一次可以申請報停3年。

　　濟(jì)南熱力公司熱線服務(wù)工作人員介紹，根據(jù)新規(guī)定，自今年起，居民報停暖氣，不再繳納報停費，而且報停時間也由以前一年一報，延長為3年。

　　據(jù)濟(jì)南市市政公用數(shù)字化管理中心工作人員介紹，自新規(guī)定實施后，不少供熱公司及時調(diào)整了報停時限，如濟(jì)南熱電公司供暖報停時間就改由市民自行決定。同時，如果在辦理報停業(yè)務(wù)后，再要恢復(fù)供暖的話，用戶只需繳齊當(dāng)年整個采暖季的費用即可。

　　自管站收取占道費市民可打熱線投訴

　　往年的采暖季節(jié)，自管站供暖小區(qū)引發(fā)的糾紛較多。今年，新規(guī)定出臺后，仍有部分自管站小區(qū)的物業(yè)公司在違規(guī)收取供暖報停占道費。

　　近日，家住工業(yè)北路家和苑小區(qū)的張女士對小區(qū)物業(yè)收取報停費的做法提出疑問。而物業(yè)則表示，小區(qū)屬自管站供熱，沒有接到供熱公司通知，報停費照常收。

　　對此，濟(jì)南市市政公用數(shù)字化管理中心工作人員介紹，目前，我市供熱部門雖然已經(jīng)要求所有的供熱企業(yè)今年不再收取報停費，但對管理自管站的物業(yè)等單位尚無管轄權(quán)。當(dāng)市民遇到這種情況，建議向有關(guān)部門投訴。

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