原標題：記者來信：移動聯(lián)通流量費緣何相差17倍？

　　編輯部：

　　我是山東移動通信有限責任公司的一名普通用戶，號碼沿用了近10年時間。但最近的一次無意上網(wǎng)經(jīng)歷，卻讓我有了換號停用的念頭，原因是流量費高的驚人，和我聯(lián)通卡的資費竟然相差17倍之多。

　　事情的來龍去脈這樣的：我是一機兩卡，一個移動，一個聯(lián)通3G。今年6月，無意中觸碰了手機屏幕，將手機SIM卡管理上的使用網(wǎng)絡調(diào)成了移動卡，原來則一直使用聯(lián)通3G上網(wǎng)。使用了大半天，感覺速度異常后，才重新調(diào)整回來。當時，也并沒有太在意。直到后來查詢話費清單，發(fā)現(xiàn)移動的上網(wǎng)資費高的驚人。

　　根據(jù)話費詳單顯示，一天在線21個小時，使用流量15.56兆，費用79.59元，平均1兆流量收費5元多。對自己經(jīng)常的聯(lián)通3G上網(wǎng)資費記得非常清楚，超出包月后0.0003元/KB，相當于每兆0.3元。這樣比較，移動和聯(lián)通資費相差17倍之多。

　　帶著疑問，記者撥打10086咨詢，客服人員告訴記者，移動GPRS如果不開通包月，收費標準為每兆5.12元，開通流量包則可5元包30兆流量。問及原因，客服人員稱系統(tǒng)就是這樣設定的，沒有什么原因。也就是說，開通包月和不開通包月，費用有著天壤之別。不開通包月5元錢用不了1兆，開通則可以用30兆。既然有這種優(yōu)惠措施，為什么不將5元30兆的標準普及起來呢？

　　此后，為了不因誤碰鍵盤而用高價流量費，我后來到營業(yè)廳關閉了GPRS上網(wǎng)。記者咨詢還發(fā)現(xiàn)，不同的套餐，只要客戶不主動更換調(diào)整，老客戶依然只能是按原來套餐付費。也就是說，客戶不主動調(diào)整，移動公司也不會主動將優(yōu)惠送上門。

　　根據(jù)工信部的統(tǒng)計，截至今年9月底，我國移動電話用戶達到12.07億戶，其中3G用戶3.68億戶。互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶新增1595萬戶，總用戶達1.86億戶。面對如此龐大的用戶群，不管是移動或者聯(lián)通，在上網(wǎng)或者通信資費進行調(diào)整的時候，是不是可以將優(yōu)惠變得更加主動和徹底些呢？

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