商報態度

　　道歉不是目的讓排隊潮退去才是根本

　　昨日下午，濟南市住房公積金管理中心在公積金新政新聞通報會上，對市民疑慮的問題進行了詳細解釋，并且對因調研、宣傳、解釋不到位導致的公積金“搶提潮”給市民帶來的不便致歉，盡管這個通報會來的晚了一些，但公積金管理中心積極面對問題的誠懇態度，還是讓公眾感到了不少安慰。

　　但目前公積金的提取潮還沒有退去，長隊還在繼續，總得盡快想辦法解決。記者在采訪中了解到，還有人在凌晨甚至前一天夜晚就去排隊“搶號”，長隊已經排了好幾天了，這樣的現象還要持續多久？公積金中心相關負責人有沒有對提取公積金的人群進行分析，他們為什么會提取？受新政影響的人占了公積金繳存100萬戶中的多大比例？公積金管理部門首先得心中有底。

　　針對排長隊的情況，濟南市公積金管理中心能不能對受新政影響的人群推出網上預約或電話預約措施，別讓提取公積金的人起早貪黑排隊了。

　　比方說，拿出一個星期的時間讓大家預約，如果預約的比較多，或者排長隊的人比較多，公積金管理中心得算一算了，在延期期間能否處理完受影響的人群提取的情況。如果辦不了，就得加班加點，錯時上下班，盡快解決問題。

　　同時對預約的人群還應該有個承諾，無論多久也能按現行政策辦理。這樣，才能真正讓大家安心，讓排隊潮退去。