大學(xué)生志愿者攙扶殘疾人觀賞油菜花 記者張傳笙 攝 □本報(bào)記者 張傳笙 柏凌君
對(duì)于44歲的殘疾人楊珂來(lái)說(shuō)，4月27日是他終生難忘的一天。早上8點(diǎn)，他和社區(qū)其他9名殘疾人一起，坐上了駛向長(zhǎng)清區(qū)雙泉鎮(zhèn)油菜花基地的大巴車(chē)。為了這次看似簡(jiǎn)單的旅行，大明湖街道按察司街社區(qū)居委會(huì)主任李鵬歷盡周折——— 找了10多家旅行社也未能如愿，最后只好自己找來(lái)社工、志愿者、護(hù)理醫(yī)師才最終實(shí)現(xiàn)了“油菜花之旅”。
10余家旅行社 難覓殘疾人旅游項(xiàng)目
“社區(qū)對(duì)殘疾人的幫扶工作一直非常關(guān)注。先后成立了社工和志愿者隊(duì)伍，開(kāi)展多項(xiàng)助殘活動(dòng)。”李鵬說(shuō)，社區(qū)今年初做了一個(gè)關(guān)于殘疾人的調(diào)查問(wèn)卷，針對(duì)他們的需求以及社區(qū)服務(wù)如何提升，進(jìn)行集中匯總。
“在發(fā)放的20份調(diào)查問(wèn)卷中，想外出郊游的殘疾人占到五成以上，排在服務(wù)項(xiàng)目第一位。”他說(shuō)，很多殘疾人行動(dòng)不便，長(zhǎng)時(shí)間憋在家中，非常盼望能出門(mén)旅行。
讓李鵬沒(méi)想到的是，看似簡(jiǎn)單的郊游卻困難重重。“一些肢體殘疾人內(nèi)心都有點(diǎn)封閉和矛盾，他們向往外面的世界，又擔(dān)心會(huì)麻煩家人、朋友。”他說(shuō)，不少社區(qū)里的殘疾人都表示想去郊外逛逛，所以就選了長(zhǎng)清區(qū)雙泉鎮(zhèn)的油菜花基地。誰(shuí)知還沒(méi)開(kāi)始郊游，社區(qū)工作人員就遇到了難題。“我們咨詢(xún)了10多家旅行社，要么沒(méi)有涉及殘疾人的旅游項(xiàng)目，要么沒(méi)有陪護(hù)人員，報(bào)價(jià)也太高。”李鵬說(shuō)，因?yàn)槭枪婊顒?dòng)，他們的經(jīng)費(fèi)預(yù)算最多3000元，一些旅行社給出的報(bào)價(jià)超出預(yù)算。
日前，記者撥通了濟(jì)南市幾家知名的旅行社，對(duì)于殘疾人的旅游項(xiàng)目幾乎無(wú)人問(wèn)津。只有一家旅行社工作人員表示可單獨(dú)組團(tuán)，但只提供車(chē)輛和導(dǎo)游。
5年未出游 40多年首次見(jiàn)油菜花
李鵬召集社區(qū)工作人員多次開(kāi)會(huì)，利用社區(qū)平時(shí)積攢下的人脈，最終還是讓夢(mèng)想變成了現(xiàn)實(shí)。4月27日上午，由按察司街社區(qū)工作人員、山東師范大學(xué)化學(xué)院助殘志愿者、濟(jì)南市基愛(ài)社會(huì)工作服務(wù)中心的社工、市立一院的護(hù)理醫(yī)師組成的“陪護(hù)團(tuán)”，陪10名殘疾人開(kāi)始了這次旅行。
“我44歲了，平生第一次看到油菜花。”在雙泉鎮(zhèn)的油菜花基地，肢體三級(jí)殘疾的楊珂告訴記者，他很感激社區(qū)為他們做的一切，這也是他5年來(lái)第一次“出遠(yuǎn)門(mén)”。記者了解到，無(wú)論是大學(xué)生志愿者、社工還是醫(yī)護(hù)人員，都是首次隨殘疾居民一同旅行。做了多年社工的王曉玲表示，她先后參加過(guò)上百次社區(qū)類(lèi)幫扶活動(dòng)，但這樣的出游，還是第一次。
“經(jīng)常外出郊游，曬曬太陽(yáng)，能讓殘疾人的心情放松，這對(duì)殘疾人的康復(fù)要大于藥物治療。”市立一院社區(qū)科副主任醫(yī)師王秀花說(shuō)。
社會(huì)應(yīng)幫扶殘疾人“邁開(kāi)腿”
按察司街社區(qū)工作人員表示，以后每年至少組織2次出游活動(dòng)，但也擔(dān)心每次都這樣自行組織，不利于活動(dòng)本身的拓展。
記者撥通了山東大學(xué)旅游系主任教授王德剛的電話。他表示，殘疾人旅游受阻，其實(shí)是旅游的社會(huì)公平問(wèn)題。這類(lèi)群體除了殘疾人還包括一些低收入群體、智障人，他們能不能參與旅游，實(shí)際上是構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)衡量指標(biāo)，不單純是市場(chǎng)問(wèn)題。
王德剛表示，殘疾人旅游應(yīng)受到社會(huì)更多關(guān)注。“殘疾人有旅游的需求，但對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)，即使有市場(chǎng)，利潤(rùn)也不會(huì)很高。因?yàn)闅埣踩藢?duì)于旅游服務(wù)的要求高、消費(fèi)低，企業(yè)的盈利也低甚至沒(méi)有。”他說(shuō)，政府、旅游企業(yè)包括社會(huì)公眾有義務(wù)為這些弱勢(shì)群體提供相應(yīng)的條件。政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)的保障措施，并且正確引導(dǎo)；景區(qū)內(nèi)應(yīng)建設(shè)一些無(wú)障礙設(shè)施；企業(yè)要擔(dān)當(dāng)一定的社會(huì)責(zé)任，開(kāi)發(fā)一些專(zhuān)門(mén)針對(duì)殘疾人的旅游項(xiàng)目。他還提到，針對(duì)弱勢(shì)群體的旅游問(wèn)題，市旅游局也曾做出了積極舉措，“濟(jì)南市旅游局與省內(nèi)幾個(gè)大的旅行社，從去年開(kāi)始做‘旅游愛(ài)心工程’，面向貧困兒童，完全公益性質(zhì)的。”他說(shuō)。
