資料圖昨天，濟(jì)南全面啟動(dòng)道路交通事故快處快賠網(wǎng)格化服務(wù)。今后濟(jì)南市區(qū)主干道28處交通事故快處快賠服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋范圍內(nèi)，發(fā)生的輕微交通事故，須快速撤離現(xiàn)場(chǎng)，5分鐘之內(nèi)理賠員就會(huì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，濟(jì)南交警決定，對(duì)于符合快處快賠規(guī)定的輕微道路交通事故，駕駛?cè)司懿怀冯x現(xiàn)場(chǎng)的，民警將不再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，一律扣留車輛，按一般程序進(jìn)行處理。
【28個(gè)“快處快賠”網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi) 理賠員承諾5分鐘之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)】
昨天上午，“濟(jì)南市機(jī)動(dòng)車輕微道路交通事故快處快賠網(wǎng)格化服務(wù)”啟動(dòng)儀式上，濟(jì)南交警支隊(duì)交通肇事處理處副處長張昭勇介紹說，有部分車主擔(dān)心難以理賠，對(duì)快速處理心存疑慮。這次設(shè)立28個(gè)交通事故快處快賠服務(wù)點(diǎn)，就是為了消除大家的后顧之憂，“我們這次快賠網(wǎng)格化是由濟(jì)南保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)公開招標(biāo)，組織了一支快速理賠員隊(duì)伍，可以處理駐濟(jì)所有保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)。”
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到數(shù)十名身著橘紅色反光背心的快處理賠員。負(fù)責(zé)管理這些理賠員的某保險(xiǎn)公估公司負(fù)責(zé)人黑月凱介紹說，以往由于保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)分布不均勻，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間難以控制，容易造成長時(shí)間的等待，而現(xiàn)在網(wǎng)格化的網(wǎng)點(diǎn)布局可以大大彌補(bǔ)這些短板：“可能過去我們一個(gè)案件需要30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)在只需要5分鐘就能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)，進(jìn)行一個(gè)照片的拍攝，我們的3G移動(dòng)設(shè)備會(huì)把照片傳到后臺(tái)，直接錄入到保險(xiǎn)公司的系統(tǒng)里面，大大縮短了現(xiàn)場(chǎng)處理的時(shí)間。”
【符合“快處快賠”卻在路上膩歪 交警到場(chǎng)不協(xié)調(diào)先扣車】
為了更好地開展輕微交通事故快處快賠工作，濟(jì)南交警決定，對(duì)于符合快處快賠規(guī)定的輕微道路交通事故，駕駛?cè)司懿怀冯x現(xiàn)場(chǎng)的，民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后將依法強(qiáng)制撤離，并依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》 第十三條的規(guī)定，對(duì)駕駛?cè)颂幰?00元罰款，并對(duì)造成交通事故的交通違法行為，依法一并處罰和記分。
同時(shí)，在強(qiáng)制撤離現(xiàn)場(chǎng)后，按照一般程序進(jìn)行處理，由民警一律當(dāng)場(chǎng)扣留事故車輛，依法對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查、詢問，對(duì)事故車輛進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定，在20個(gè)工作日內(nèi)出具檢驗(yàn)鑒定結(jié)論，待車輛檢驗(yàn)鑒定報(bào)告生效后，依法認(rèn)定事故責(zé)任。濟(jì)南交警的相關(guān)人士介紹，以前若符合“快處”的輕微事故雙方達(dá)不成協(xié)議，民警到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)，下一步，如果符合“快處快賠”的輕微事故駕駛?cè)司芙^撤離現(xiàn)場(chǎng)，民警到現(xiàn)場(chǎng)之后，將不再協(xié)調(diào)，直接罰款并當(dāng)場(chǎng)扣留事故車輛。
【提醒】
【哪些符合“快處快賠”？】
《濟(jì)南市機(jī)動(dòng)車輕微交通事故快速處理辦法(試行)》中明確，輕微交通事故是指機(jī)動(dòng)車在道路上發(fā)生沒有人員傷亡，僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失的交通事故。而輕微財(cái)產(chǎn)損失是指造成每車2000元以下車物損失，機(jī)動(dòng)車僅車身前后保險(xiǎn)杠、車燈、引擎蓋、門窗等外表件損壞，但發(fā)動(dòng)機(jī)、車架、底盤、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)等部件未損壞，機(jī)動(dòng)車可以繼續(xù)駕駛的。
哪些輕微交通事故需要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警？主要有8種情況：機(jī)動(dòng)車無有效號(hào)牌、無檢驗(yàn)合格標(biāo)志、無保險(xiǎn)標(biāo)志的；駕駛?cè)藷o有效機(jī)動(dòng)車駕駛證的；駕駛?cè)孙嬀啤⒎脟夜苤频木袼幤坊蛘呗樽硭幤返模划?dāng)事人不能自行移動(dòng)車輛的；碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的； 當(dāng)事人對(duì)事實(shí)和成因有爭議的；在夜間19時(shí)至次日凌晨6時(shí)發(fā)生的事故；未在本省投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車發(fā)生的事故。而除此之外的輕微交通事故就應(yīng)該走“快處”或“快處快賠”。
