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　　濟南市輕微道路交通事故快處快賠流程圖發生輕微道路交通事故互看證件，立即撤離現場，將車輛移至不妨礙交通的地點。

　　需要理賠可以選擇到就近的承保公司定損可以選擇約定24小時內直接到“保險理賠服務中心”處理自行協商處理撥打122或承保公司或服務點電話報案。

　　需要理賠自行協商處理

　　可以選擇無法臨時停車到附近“快處快賠服務點”處理單車損失在500元以上5000元以下，需要進一步核定損失的不 立 即撤 離 現場的民警趕到現場立即予以強制撤離當場扣留車輛，按照一般程序處理調查、詢問、檢驗鑒定、責任認定等嚴格處罰不撤離現場及其他違法行為雙方損失均在500元以下的，理賠員辦理理賠手續具備臨時停車條件的，服務點理賠員到事故車輛停放地點處理互看證件，立即撤離現場，將車輛移至橋上或附近地面不妨礙交通的地點，再選擇處理發生在高架路上的輕微道路交通事故

　　昨天，濟南全面啟動道路交通事故快處快賠網格化服務。今后濟南市區主干道28處交通事故快處快賠服務網點覆蓋范圍內，發生的輕微交通事故，須快速撤離現場，5分鐘之內理賠員就會到達現場。同時，濟南交警決定，對于符合快處快賠規定的輕微道路交通事故，駕駛人拒不撤離現場的，民警將不再進行現場調解，一律扣留車輛，按一般程序進行處理。

　　記者朱彩玲28個“快處快賠”網點范圍內理賠員承諾5分鐘之內趕赴現場昨天上午，“濟南市機動車輕微道路交通事故快處快賠網格化服務”啟動儀式上，濟南交警支隊交通肇事處理處副處長張昭勇介紹說，有部分車主擔心難以理賠，對快速處理心存疑慮。這次設立28個交通事故快處快賠服務點，就是為了消除大家的后顧之憂，“我們這次快賠網格化是由濟南保險行業協會公開招標，組織了一支快速理賠員隊伍，可以處理駐濟所有保險公司的業務。”

　　記者在現場看到數十名身著橘紅色反光背心的快處理賠員。負責管理這些理賠員的某保險公估公司負責人黑月凱介紹說，以往由于保險網點分布不均勻，到達現場的時間難以控制，容易造成長時間的等待，而現在網格化的網點布局可以大大彌補這些短板：“可能過去我們一個案件需要30分鐘到達現場，現在只需要5分鐘就能到達現場。到達現場，對現場進行勘驗，進行一個照片的拍攝，我們的3G移動設備會把照片傳到后臺，直接錄入到保險公司的系統里面，大大縮短了現場處理的時間。”

　　符合“快處快賠”卻在路上膩歪交警到場不協調先扣車為了更好地開展輕微交通事故快處快賠工作，濟南交警決定，對于符合快處快賠規定的輕微道路交通事故，駕駛人拒不撤離現場的，民警到達現場后將依法強制撤離，并依據《道路交通事故處理程序規定》 第十三條的規定，對駕駛人處以200元罰款，并對造成交通事故的交通違法行為，依法一并處罰和記分。

　　同時，在強制撤離現場后，按照一般程序進行處理，由民警一律當場扣留事故車輛，依法對當事人進行調查、詢問，對事故車輛進行檢驗鑒定，在20個工作日內出具檢驗鑒定結論，待車輛檢驗鑒定報告生效后，依法認定事故責任。濟南交警的相關人士介紹，以前若符合“快處”的輕微事故雙方達不成協議，民警到現場會進行協調，下一步，如果符合“快處快賠”的輕微事故駕駛人拒絕撤離現場，民警到現場之后，將不再協調，直接罰款并當場扣留事故車輛。

　　提醒哪些符合“快處快賠”？

　　《濟南市機動車輕微交通事故快速處理辦法(試行)》中明確，輕微交通事故是指機動車在道路上發生沒有人員傷亡，僅造成輕微財產損失的交通事故。而輕微財產損失是指造成每車2000元以下車物損失，機動車僅車身前后保險杠、車燈、引擎蓋、門窗等外表件損壞，但發動機、車架、底盤、轉向、傳動等部件未損壞，機動車可以繼續駕駛的。

　　哪些輕微交通事故需要保護現場并立即報警？主要有8種情況：機動車無有效號牌、無檢驗合格標志、無保險標志的；駕駛人無有效機動車駕駛證的；駕駛人飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品的；當事人不能自行移動車輛的；碰撞建筑物、公共設施或者其他設施的；　當事人對事實和成因有爭議的；在夜間19時至次日凌晨6時發生的事故；未在本省投保機動車交通事故責任強制保險的機動車發生的事故。而除此之外的輕微交通事故就應該走“快處”或“快處快賠”。