
2013年元旦前后,周先生在李村一家超市買了半斤徐福記散裝巧克力,前幾天吃了一些,1月5日晚,周先生打開一個巧克力,讓他吃驚的事情出現了:巧克力上有一個白色的小蟲子,爬來爬去。1月7日晚,徐福記青島公司工作人員上門取樣,稱化驗后會給出說法。
周先生稱,家里小孩比較喜歡吃巧克力,臨近年末,周先生想給孩子一個禮物,就帶著孩子去李村一家超市來買了半斤徐福記巧克力。
周先生告訴記者,巧克力買回來后,孩子吃了一些,并沒有發現什么問題,但1月5日卻遇到了讓他惡心的一幕。“那天我剛拆開,竟然發現一個活蟲,我仔細看,應該是一只活蛆。”這讓他有點惡心。
周先生用相機拍照留下了證據,然后就把蟲子掐死扔到了垃圾桶中。1月5日晚上,周先生把遇到的這件事發到了新浪微博上。“剛剛給兒子一塊徐福記巧克力,剛打開一看嚇了一跳,活生生地爬出一只蛆蟲來。由于太惡心我就不上圖了。建議給孩子吃東西前先打開看看吧。”帖子發出來,引來幾個青島本地網友的關注。
1月6日早上,周先生在微博上補上了照片。從照片上看,巧克力成八角形,外包裝是紅顏色,黑色的巧克力上一只白色的蟲子非常醒目。
微博發出后,有網友@ 徐福記中國,徐福記官方微博回復稱,周先生的問題他們已收到,請他妥善保留問題產品,并請周先生將聯系方式私信給他們。
1月6日,記者得知周先生沒有告知徐福記聯系方式,記者通過微博聯系徐福記官方微博,告知周先生聯系方式,希望對方盡快聯系周先生。
在通過官方微博聯系徐福記的同時,記者也通過徐福記的官網上留下的電話聯系徐福記,但客服電話休息,無人應答。徐福記東莞總部電話接線員表示,6日徐福記相關人員都在休息,在記者的一再要求下,接線員同意盡快匯報情況。
6日下午,一名自稱徐福記客服的工作人員聯系記者稱他們已經知曉此事,會盡快聯系周先生,但6日晚,周先生依然沒有接到徐福記方面的電話。
7日上午,徐福記青島公司工作人員聯系周先生 ,稱希望到周先生家里確認徐福記產品,因為周先生白天有工作,一直到7日晚,工作人員才拿到產品。周先生稱對方說會盡快檢測樣品,確認問題所在。
記者 李冰(圖由周先生提供)