對于退款的要求，影樓的工作人員表示，由于當時所簽的單據都是孫雪的名字，解決問題需要她本人到場。齊魯網5月29日訊 為了留住大學時光的靚影“致青春”，濟南兩位女生選擇在維多利亞影樓拍攝寫真，但是沒想到照片竟然莫名其妙沒了，而想退款卻遭遇了退款難。
大學生維多利亞拍寫真 底片莫名沒了
據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，大學生程雪穎告訴記者，她跟同學在濟南泉城路附近逛街時，遇到了維多利亞影樓的工作人員。經過介紹，他們三個人在今年3月24號拍了寫真。
程雪穎說，“拍完之后，他說定一個時間來選片，定哪天他們會提前打電話。”回到學校，程雪穎一直沒有接到選片的電話，她也沒有聯系影樓。直到有一天，她的同學告訴她，自己的照片選好了。
程雪穎說，“我就給他們打電話，定個時間去選片，他們說照片沒了。”拍好的寫真，還沒有選照片怎么就沒了？
濟南維多利亞影樓工作人員說，“在我們影樓，正常的選片時間，保存客人的片子是45天，4月20號給她打了電話，讓他們來選片，她說本人在深圳來不了，就委托她的朋友來的，完了之后她的朋友沒有過來。”
程雪穎及同學質疑沒有接到電話，但是維多利亞影樓工作人員稱給孫雪打過電話。
影樓工作人員所說的孫雪是誰呢？程雪穎告訴記者，孫雪就是和自己一起拍照的同學，現在正在外地實習。
那么孫雪有沒有接到選片通知呢？程雪穎的同學回答是，“沒有。4月20號我還打過他們的電話，網站上的全國電話打不進去。”
對于影樓是否提前電話通知選片一事，已經選好片的孫敏同學也說出了自己的經歷。
程雪穎的同學孫敏說，“都是我給他們先打電話，不是他們主動打。我提前跟他們聯系，然后就提前選片了。”
維多利亞影樓態度：補拍可以 退款不行
經過協商，濟南維多利亞影樓的工作人員給出了解決問題的方案。“你隨便時候來(重)拍都行，只要影樓在，什么時間都行，你的親戚朋友來也行，我們認這個單。”
大學生程雪穎堅持，“我同學(孫雪)在外地，她沒辦法回來，我們就沒辦法重拍，我們就要求全額退款。”
對于退款的要求，影樓的工作人員表示，由于當時所簽的單據都是孫雪的名字，解決問題需要她本人到場。“你現在來的目的是退款，我現在給你講的意思，你可以傳達給她，孫雪本人過來，找工商或者怎么樣，我們都接受。”
原標題：濟南維多利亞影樓拍寫真 底片莫名刪除退款難
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