出租車司機參觀電召系統服務平臺.　本報記者 李運恒 攝

　　本報5月26日訊(記者 李運恒 通訊員 李浩陽 劉俊岱) 24日上午，濱州市出租車電召系統正式啟動。據了解，2012年以來，濱州市交通運輸局開通了面向社會、服務大眾的交通服務熱線7091234,取得了良好成效。6月底全市714輛出租車將會全部開通電召系統，讓市民打的叫車更方便。

　　24日，記者在濱州市交通運輸局獲悉，濱州市出租車電召系統已經試運行了一段時間，目前，交運公司的150余量出租車已經安裝并試運行，期間得到了市民和廣大出租車司機的廣泛認可。六月底前，全市714輛出租車將全部安裝。

　　據了解，出租車電召系統利用出租車安裝的GPS設備定位，通過全市統一的交通服務熱線號碼7091234實現對出租車的動態監控、調度管理和電召服務。具體流程是當乘客有叫車需求時，通過撥打交通服務熱線7091234,將出發地點、出發時間以及目的地、聯系電話等基本信息告知客服人員，客服人員受理并詳細記錄后，立即向乘客附近的所有出租車同時下發召車指令，指令范圍可實現以乘客為中心半徑1—5公里發送。如在1公里范圍內沒有空車，客服人員將擴大搜索范圍，直到召車指令發送成功。接收到召車指令的出租車司機將通過手持智能終端進行搶答，最先搶答車輛將收到乘客召車信息，然后出租車司機與乘客進行聯系確認，并最終完成乘客的召車服務。乘客到達目的地后，按計價器顯示車費支付即可，不需另外支付電召服務費。

　　從一個出租車駕駛員的角度來看，7091234叫車電話，給司機師傅們帶來許多好處，降低了出租車的空駛里程，減少了勞動強度，增加了營運收入，也方便了市民打車。一位司機師傅表示：“最明顯的是晚上接活，以前晚上接單并不多，但試用電召系統后，接單率明顯增長，是之前的四五倍。”

　　一位工作人員介紹，目前全省已經有泰安等幾個地市實行了出租車電召系統，無論從市民角度還是從出租車角度都有不錯的反響。自2012年以來，濱州市交通運輸局累計投資近千萬元建立了濱州市交通指揮中心，開通了面向社會、服務大眾的交通服務熱線7091234。試運行至今，該平臺已提供各類便民服務2985件，切實體現了交通人以人為本、為民服務的宗旨。出租車電召服務系統的啟用，是市交通運輸系統強力推進信息化建設，破解交通事業制約發展瓶頸的積極嘗試，更是破解打車難問題的一劑良方。

　　市出租車電召服務系統的資金投入全部由政府及運營商、出租企業承擔，免費向出租車從業人員提供智能終端。電召系統的安裝只需要每輛出租車每月交20元的平臺使用費用，無需乘客和出租車司機再交納額外費用，在全省也屬前列。同時，全面推行出租車電召服務，在方便市民的同時，對轉變出租汽車運營模式、提升服務質量、緩解交通擁堵、促進節能減排，特別是提高出租車從業人員的運營效率和收入都具有十分重要的意義。