
文/片 本報記者 林媛媛 實習生 徐斐斐
很多市民在收到垃圾短信時心存疑惑:他們是從哪兒弄到我手機號的?發這么多短信得花多少錢?短信收到后看也不看就刪了,他們為啥還發個不停?25日,記者暗訪從事短信群發業務的公司,揭秘其中的內幕。
●短信何以精準發送到手機上?
記者通過網上搜索,找到一家專門從事短信群發業務的公司——山東某信息服務有限公司。這家公司的網站上介紹,他們的短信到達率100%,全國數據庫與平臺相結合,可直接搜索精準的高端客戶資料。而且他們與中國移動、中國聯通、中國電信等都是合作公司。
在百度上搜索“濟南短信群發”,有44萬條搜索結果。25日,記者以想要進行公司業務宣傳為由,到該公司進行咨詢。負責接待的業務員稱,他們公司掌握著濟南500萬用戶數據,而且能對這些數據進行詳細分類。
記者:我們只想發高收入人群,這個能辦到嗎?
業務員:沒問題。你可以按照不同性別、職業、收入水平、每個月話費額度等各種方式,選擇想要發送短信的人群,這些都能做到。
記者:你們的數據是從哪兒來的?靠譜嗎?
業務員:我們通過特制軟件,對很多網站進行監測,用戶在網站注冊時登記的電話號碼,是最有信息含量的。我們通過搜索保存,形成公司最重要的數據來源。我們還有很多合作單位,也會提供一些數據。
記者:這些合作單位包括哪些?
業務員:我們有一部分數據是從運營商那里得到的,但這些數據大多是裸號,信息量比較小,用起來不太方便。
記者:具體有哪些合作單位?
業務員:這個不方便透露,但是各種單位都有,所以想要什么類型的數據都沒問題。
●收到就刪為何還發個不停?
小李每天都收到幾條甚至十幾條垃圾短信,收到之后一般看也不看直接刪除,她很疑惑:這些垃圾短信很多人都不打開直接刪掉,為什么他們還發個不停?
記者:我發的這些短信,人家會打開看嗎?
業務員:我們把短信直接發送到手機上,就算他們不想看,那刪的時候還是免不了看一眼,看見了就比沒看見強。
記者:我們收到垃圾短信都會很煩,那不起反作用了?
業務員:收到沒用的短信當然很煩,但是如果信息對你有用,那就不煩了。
記者:那成功的概率也太低了。
業務員:這個便宜啊。我給你舉個例子,我們上個月給一個樓盤發廣告,發了5萬條接到20個咨詢電話。5萬條才3000塊錢,就算這20個電話里有三五個成交的,那也劃算啊。
記者:光我這個手機,一天就收好幾條短信,全國這么多人用手機,得多少短信啊?
業務員:全國做這種業務的公司太多了,尤其是這幾年發展很快,我們公司算是規模很小的。很多北京、上海的大公司接全國的訂單,都是十萬、百萬條地發。
●垃圾短信能不能被屏蔽?
因為不能忍受垃圾短信的騷擾,市民小李曾經撥打聯通客服電話進行投訴,但是這并沒有改變她每天被迫接收垃圾短信的現實。小李很納悶:難道這些垃圾短信真的不能被屏蔽掉嗎?
記者:我發的這些短信都是廣告,會不會被屏蔽?
業務員:這個你放心,只要你的廣告不涉及違法行為,我保證給你發送到手機上。
記者:發移動、聯通還是電信?
業務員:移動、聯通、電信三家運營商我們都能發,是聯網的。
記者:運營商不會屏蔽我的廣告吧?
業務員:我們跟運營商是有合作協議的,我們的發送渠道都是正規渠道,當然不會被屏蔽。
記者:大家用的手機很多裝了安全衛士,會不會屏蔽?
業務員:這個我就不敢保證了,有些安全衛士確實有這個功能,但大部分是屏蔽不了的。
●這么多短信是誰在賺錢?
用手機發條短信還得1毛錢,他們這么海量地發短信,這么大的費用,那么多錢都讓誰賺去了?
記者:這個費用怎么算?
業務員:我們是5000條起發,發得越多越便宜。5000條的話7分一條,1萬條的話6分5一條,5萬條給你算6分一條。
記者:能不能再便宜?
業務員:這個錢已經很低了。外地的公司報價萬條三百,但是我敢保證他們有水分,能給你發一半的量就不錯了。我們這個報價就是按實發量給你算。
記者:要是我們大量發呢?
業務員:你要是量特別大,我們可以給一條專用渠道,就是這個號碼只歸你們公司使用,每個月最低20萬條,每條給你算4分5,但是得先交2萬元押金,這個以后再退給你。
記者:為什么要交押金?
業務員:這是運營商規定的,防止你發送違法內容。
記者:我們公司能不能自己去申請?
業務員:現在公司申請不了了,只能通過代理公司。
記者:作為代理公司,你們能從中賺多少錢?
業務員:我們直接跟運營商合作,所以給你的價錢也很低。只在成本價上加了幾厘錢,真不能再便宜了。
記者:成本價是多少?
業務員:成本價就是交給運營商的錢,短信哪有白發的。
記者:你又如何保證這些短信如數發出去了呢?
業務員:我發的時候,你坐在旁邊看就行。外地的公司報價低,他們的數據有水分,雖然他們提供給你一個軟件,但中間是不是截留了,誰知道。
□頭條鏈接 垃圾短信 一年2000億條
根據中國互聯網協會組織、12321網絡不良與垃圾信息舉報中心調查顯示,2012年下半年,我國手機用戶平均每周收到垃圾短信息10.7條,占全部短信息的22.5%。
對于手機用戶來說,垃圾短信已成為人人喊打的過街公害。而據報道,運營商每季度向用戶發送垃圾短信近500億條,一年將累計達近2000億條,而這將會給運營商每年帶來幾百億元的創收。
記者調查發現,垃圾短信屢禁不止,原因錯綜復雜,最終都指向垃圾短信背后環環相扣的利益鏈條。
追蹤垃圾短信泛濫背后的利益鏈條,有一個環節不能被忽視:短信群發公司究竟是如何獲悉用戶的手機號碼信息?事實上,盜賣用戶手機號碼在內的個人信息,早已成為一個公開的生意。在垃圾短信利益鏈條中,除了個人信息盜賣環節外,另一個環節同樣引人關注,那就是垃圾短信的需求市場,畢竟在市場經濟條件下,需求催生供給。
據每日經濟新聞