巧用自助渠道申請(qǐng)額度調(diào)整

　　3月23日，建設(shè)銀行信用卡多渠道調(diào)額功能成功上線，持卡人除原電話申請(qǐng)調(diào)額外，還可通過短信、網(wǎng)上銀行和自助語(yǔ)音三種渠道申請(qǐng)調(diào)額，由系統(tǒng)自動(dòng)判斷后實(shí)時(shí)提高額度，讓持卡人隨時(shí)享受到更高的額度、更快的服務(wù)、更好的體驗(yàn)。

　　短信申請(qǐng)--快速

　　持卡人薛小姐在購(gòu)買家用電器時(shí)，發(fā)現(xiàn)額度不夠用了，想申請(qǐng)臨時(shí)額度調(diào)整，她通過綁定建行信用卡的手機(jī)發(fā)送“CCTE#卡號(hào)末四位#申請(qǐng)額度”至95533后，不到1秒鐘，薛小姐的手機(jī)就接收到了額度調(diào)整結(jié)果。調(diào)額短信不僅顯示調(diào)整后的額度，而且非常清晰地標(biāo)注臨時(shí)額度失效日期，使人一目了然。薛小姐使用后說：“真是太快速了！以前打客服熱線有時(shí)候要等很久，現(xiàn)在只要編輯短信，快速又方便，以后會(huì)經(jīng)常用建行信用卡”。

　　自助語(yǔ)音申請(qǐng)—簡(jiǎn)單

　　孫先生要買禮物送給女朋友，他按照以前的習(xí)慣，拿起電話撥打建行客服熱線，熟悉地按“3.額度查詢及調(diào)整” —按“2.額度調(diào)整”，和往常一樣孫先生準(zhǔn)備等待電話轉(zhuǎn)接，可是孫先生并沒有聽到熟悉的“電話轉(zhuǎn)接中，請(qǐng)稍后”的提示，取而代之的是美妙的語(yǔ)音提示“調(diào)整臨時(shí)額度請(qǐng)按1”。孫先生有些驚訝，按照語(yǔ)音提示，一步一步操作，成功地調(diào)高了臨時(shí)額度，給女朋友買了心愛的禮物。事后，孫先生表示，自助語(yǔ)音非常簡(jiǎn)單方便，只要跟著語(yǔ)音播報(bào)一步一步操作，就可以完成調(diào)額，而且語(yǔ)音播報(bào)也非常清晰。

　　網(wǎng)上銀行申請(qǐng)—方便

　　徐先生在使用建行網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上銀行信用卡菜單多了一項(xiàng)申請(qǐng)額度調(diào)整的選項(xiàng)，想到自己正好要在網(wǎng)上購(gòu)物，抱著試試看的心態(tài)提交了臨時(shí)額度調(diào)整申請(qǐng)，按照提示進(jìn)行操作，選擇需要申請(qǐng)調(diào)額的卡片，輸入申請(qǐng)額度，點(diǎn)擊“提交”按鈕，最后網(wǎng)上銀行頁(yè)面出現(xiàn)了提示“尊敬的客戶，即日起您尾號(hào)為****的龍卡信用卡臨時(shí)額度調(diào)整至****人民幣，****外幣，有效期至****”。徐先生感嘆，能夠在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)真心方便，自己是做IT行業(yè)的，平時(shí)接觸計(jì)算機(jī)比較多，也經(jīng)常在網(wǎng)上消費(fèi)，有時(shí)候額度不夠打電話嫌麻煩，現(xiàn)在能夠在網(wǎng)上銀行直接申請(qǐng)，方便又省事。

　　鏈接

　　1.通常，固定額度由銀行根據(jù)持卡人的用卡情況主動(dòng)調(diào)整；持卡人自己可以主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)整臨時(shí)額度。

　　2.臨時(shí)額度的有效期一般為1個(gè)月，最長(zhǎng)不超過2個(gè)月，有效期到后會(huì)自動(dòng)恢復(fù)到調(diào)整前的永久額度。

　　3.上文所提的三種渠道均可申請(qǐng)辦理調(diào)高臨時(shí)額度，網(wǎng)上銀行和自助語(yǔ)音還可以申請(qǐng)調(diào)低永久額度。

　　4.持卡人應(yīng)在調(diào)高后的臨時(shí)額度范圍內(nèi)合理使用，并關(guān)注臨時(shí)額度的有效期，保持良好的還款記錄。

　　5.如需調(diào)整附屬卡額度，需主卡人致電客服熱線進(jìn)行人工申請(qǐng)。 

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