昨日，有消息表示從今天開始市民家里就能達(dá)到16℃的供熱標(biāo)準(zhǔn)，也就是說省城提前三天開始正式供熱。但是記者昨日撥打了14家熱企的服務(wù)熱線，在打通電話的13家熱企中，他們均表示沒接到提前供暖的通知。濟(jì)南市供熱辦也表示，今年正式供暖仍是從15日開始，他們只是要求供熱企業(yè)力爭在12日零時(shí)能夠使居民室內(nèi)溫度達(dá)到16℃，而熱企是否要必須達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)，供熱辦并沒有強(qiáng)制性要求。　記者 高玉龍 劉建宇

　　13家熱企均表示不能保證今起達(dá)到16℃

　　昨天上午，多位市民給本報(bào)“問暖熱線”來電詢問，今年是否在熱調(diào)試期居民家中就能達(dá)到供暖標(biāo)準(zhǔn)呢？“我看今天有消息說今年的供暖提前了三天，說12日居民家中室溫就能夠達(dá)到16℃的標(biāo)準(zhǔn)，可是為什么我家的暖氣片到現(xiàn)在還不熱呢？”家住聚賢小區(qū)的張女士來電表示。

　　對(duì)此問題，記者聯(lián)系到了濟(jì)南熱電公司的一位負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，目前并沒有接到類似的通知，而居民家中是否在12日便能達(dá)到16℃的標(biāo)準(zhǔn)并不能確定。“正式供暖仍然在11月15日開始，到時(shí)候居民家中肯定會(huì)達(dá)到16℃，而對(duì)于12日凌晨居民家里就能夠達(dá)到16℃，我們目前并沒有接到類似的通知，因此我們也并不能承諾居民家中在12日的室溫就會(huì)達(dá)到16℃。”

　　隨后，記者分別撥打了濟(jì)南熱力公司、濟(jì)南東泰熱力公司、濟(jì)南大學(xué)供熱服務(wù)中心等省城14家熱企的電話，其中除市中區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)總公司熱力公司沒有接通外，其余13家均表示在熱調(diào)試期內(nèi)，并不能保證居民在12日家中便能夠達(dá)到16℃的室溫。

　　供熱辦表示熱調(diào)期達(dá)到16℃不是硬性規(guī)定

　　對(duì)于居民反映比較強(qiáng)烈的上述問題，記者同樣聯(lián)系到了濟(jì)南供熱辦的一位負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示，“今年我們供熱辦還是堅(jiān)持‘看天供暖’的政策，并且在最近提出了讓熱企力爭在12日凌晨便讓居民家中達(dá)到16℃的要求，這是往年沒有的，不過，對(duì)于這一要求，我們并沒有對(duì)熱企有著硬性的要求，因?yàn)樵诮o市民供暖的過程中受著很多其它因素的影響，所以我們希望熱企能夠盡力達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)。但正常供暖還是定在11月15日，并沒有提前。”上述供熱辦負(fù)責(zé)人表示。

　　多數(shù)鍋爐出水溫度已達(dá)供暖標(biāo)準(zhǔn)

　　熱調(diào)試期熱企不能保證居民室內(nèi)能達(dá)16℃的標(biāo)準(zhǔn)，供暖正式開始，是否就能夠保證呢？

　　對(duì)此問題，濟(jì)南熱電公司、濟(jì)南熱力公司、濟(jì)南東泰熱力公司等13家熱企均給出了肯定的答復(fù)，“在15日正式供暖開始時(shí)，我們確保居民家中能夠達(dá)到16℃的標(biāo)準(zhǔn)，如果到時(shí)候居民家中達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，居民可以撥打我們的客服電話反映，到時(shí)我們會(huì)派我們的工作人員上門檢查和維修。”濟(jì)南熱電公司一位負(fù)責(zé)人表示。

　　此外，記者還通過調(diào)查了解到，目前省城各熱源廠內(nèi)的大部分鍋爐均已進(jìn)入工作狀態(tài)，而部分鍋爐的出水溫度也已達(dá)到正常供暖時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，“只要11月15日到來，我們便完全可以滿足居民的用暖需求。”濟(jì)南熱電上述負(fù)責(zé)人稱。

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