齊魯網11月5日訊 據山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，最近德州臨邑的觀眾就給我們打來電話說，他們那供暖有個優惠活動，一次性交三年的錢，第四年就能免費供暖一年，許多人都辦理了，可到了該優惠的時候，卻享受不到了這樣的優惠了。
家住德州臨邑縣的孫女士，在廣場小區有一套80多平米的房子，2010年11月份，小區享受到了集中供暖，她趕緊去供暖公司交了費。
“那時候去交錢的時候，很多人交三年的，說可以免開口費或者免費供暖一年。”
孫女士說，交費的時候，供暖公司為市民提供了，一次交費三年就免費供暖一年，或者免暖氣開口費的優惠活動，考慮到免費供暖更實惠，孫女士也交了三年的錢。
“當時還怕不承認了，都是這是民生工程，不光你一個人，還能不承認了。”
孫女士出示的一份供暖協議上顯示，2010年11月份，她一次性的向供暖公司交了三年，共5100塊錢的供暖費，協議規定，供暖公司將為她免費提供2013年的供暖。
“三加一到了第四年了，不給共了，讓去交錢，還不給解釋。”
說好交三年的錢，就免費供暖一年，如今卻又讓交錢，這事讓孫女士摸不著頭腦，而和孫女士有同樣遭遇的還不止他一個。
“大強熱電，交三年可以免費用一年，送到13年，今年不送了。”
在臨邑縣的瑞興小區，小區居民向幫辦出示了和孫女士一模一樣的供暖協議，都是一次性交齊三年供暖費，就免費送一年。
“估計繳費的得80%以上，很多人呢這么交的。”
白字黑字的供暖協議還沒到期，供暖公司就不承認了，這讓手持協議的市民有了被騙的感覺，為了弄清原因，記者找到了收費的臨邑恒力熱電供暖公司。
“這一部分用戶，我們這里也沒底，人家去年繳費的時候才知道有這個事。”
恒力熱電供暖公司的一位工作人員介紹說，2010年與市民簽訂供暖協議，承諾三加一供暖的是臨邑大強熱電供暖公司，他們公司是去年才接手的供熱，對于免費供暖的事，他們之前并不了解。
“10年的事當時還沒上班，不了解這個事，你們還是聯系經理吧。”
在采訪中記者了解到，從2011年開始，臨邑大強熱電供暖公司就已經不再經營，原來的辦公地點也變成了現在的恒力熱電供暖公司。工作人員介紹說，當年大強供暖收的錢，并沒有轉交給現在的恒力供暖。去年他們已經為市民免費供了一年，今年必須繳費。
“當年收錢的是大強，不是我們，現在我們不認這個，為什么去年沒收暖氣費，去年收你們更不愿意了。”
去年收錢的話，怕市民更不愿意，看來是慮到了市民的感受啊，為什么去年考慮了，今年就不考慮考慮了呢，現在的公司收沒收到原來公司的錢，到底是怎么交接的，只有供暖公司自己知道，市民們不知道，希望供暖公司能給市民說明白了這事。
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