原標(biāo)題:山東中英人壽被指“整人” 無(wú)法勝任工作還是人事清洗?
作為第一家入駐濟(jì)南的外資保險(xiǎn)公司,多年來(lái)被尊為外資保險(xiǎn)標(biāo)桿的中英人壽保險(xiǎn)有限公司(下稱“中英人壽”)被指“沒(méi)有用人尺度,隨意解聘員工”。日前,經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者陸續(xù)接到多起有關(guān)中英人壽山東分公司“罔顧中國(guó)法律規(guī)定,無(wú)視員工職業(yè)尊嚴(yán)”的投訴。
導(dǎo)報(bào)記者18日將上述情況反映到中英人壽山東分公司,該公司對(duì)此回應(yīng)道:“被解聘的員工由于沒(méi)達(dá)成績(jī)效考核目標(biāo),說(shuō)明其無(wú)法勝任工作崗位,所以進(jìn)入公司績(jī)效行為改進(jìn)計(jì)劃,可以選擇轉(zhuǎn)崗或者協(xié)商辭職。”
而中英人壽山東分公司的績(jī)效考核制度則被當(dāng)事員工指為“很隨意”,是“針對(duì)個(gè)人的整人工具”。“內(nèi)部斗爭(zhēng)很激烈,高管變換引發(fā)的人事清洗正在進(jìn)行中,上述案例只是冰山一角。”接近該公司的人士向?qū)?bào)記者揭示其背后的深層次原因。
考核制度“很隨意”
“2013年度公司沒(méi)有完成績(jī)效指標(biāo)的部門和個(gè)人大有人在,并沒(méi)有因此受到處罰。而我卻被轉(zhuǎn)崗降級(jí)。這樣的處理方式,讓我明顯感覺(jué)到中英人壽的考核制度是針對(duì)個(gè)人的整人工具。”中英人壽山東分公司銀保發(fā)展部經(jīng)理劉波告訴導(dǎo)報(bào)記者。
據(jù)劉波介紹,按照入職時(shí)的引進(jìn)條件,其在中英人壽山東分公司的銀保發(fā)展部經(jīng)理只是“掛職”,而實(shí)際工作地點(diǎn)卻在煙臺(tái),主要工作內(nèi)容是督導(dǎo)中英人壽煙臺(tái)中心支公司的銀保業(yè)務(wù)。
“中英人壽山東分公司雖然沒(méi)有完成2013年度銀保績(jī)效指標(biāo),但煙臺(tái)中心支公司是全省唯一一家達(dá)成績(jī)效指標(biāo)的機(jī)構(gòu)。”劉波告訴導(dǎo)報(bào)記者,中英人壽山東分公司以“沒(méi)有達(dá)成山東分公司銀保績(jī)效指標(biāo)”為由,將其崗位調(diào)整至濟(jì)南銀保本部團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,“職級(jí)降低了3個(gè)”。而該公司銀保條線負(fù)責(zé)人宋會(huì)清卻沒(méi)有被調(diào)整崗位和職級(jí)。
對(duì)此,中英人壽山東分公司人力資源部經(jīng)理劉寧18日告訴導(dǎo)報(bào)記者:“不存在考核制度針對(duì)個(gè)人的情況。公司對(duì)劉波有劉波的處理方式,對(duì)宋會(huì)清有宋會(huì)清的處理方式。”
導(dǎo)報(bào)記者看到今年4月18日中英人壽總公司臨時(shí)負(fù)責(zé)人俞某簽發(fā)的《薪資調(diào)整及績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放通知書(shū)》,上面寫(xiě)道:“劉波2013年度績(jī)效考核結(jié)果為L(zhǎng),薪資從4月1日起調(diào)整至每月×××元,職等調(diào)整至不變。”
然而,5月28日,劉波卻收到了中英人壽山東分公司的《崗位調(diào)整通知書(shū)》,自5月29日起,其崗位被調(diào)整為濟(jì)南銀保本部團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。“調(diào)整崗位后我的職等降低了3個(gè),這明顯和總公司承諾的職等調(diào)整不變相違背。”劉波說(shuō)。
劉波告訴導(dǎo)報(bào)記者,其拒絕在《崗位調(diào)整通知書(shū)》簽字后,6月6日,中英人壽山東分公司直接向其下達(dá)解聘通知。“劉波2013年度績(jī)效考核結(jié)果為L(zhǎng),說(shuō)明其不能勝任工作崗位。所以進(jìn)入公司績(jī)效行為改進(jìn)計(jì)劃,可以選擇轉(zhuǎn)崗或者協(xié)商辭職。”中英人壽山東分公司如是回應(yīng)導(dǎo)報(bào)記者。
人事“清洗”進(jìn)行中?
無(wú)獨(dú)有偶,中英人壽山東分公司另一位營(yíng)銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人張杰因“沒(méi)有通過(guò)試用期考核”,于5月16日被解除勞動(dòng)關(guān)系。導(dǎo)報(bào)記者了解到,張杰于去年11月18日入職,職位是中英人壽山東分公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)督導(dǎo),被委派至棲霞營(yíng)銷服務(wù)部擔(dān)任臨時(shí)負(fù)責(zé)人。
“棲霞營(yíng)銷服務(wù)部作為縣級(jí)公司,在和中英人壽全國(guó)系統(tǒng)的50家市級(jí)公司業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,獲得全國(guó)排名第15名的優(yōu)異成績(jī)。截至5月9日,棲霞營(yíng)銷服務(wù)部個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人力為61人,占中英人壽山東分公司全部個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)人力的七分之一。這些工作表現(xiàn)在公司管理系統(tǒng)中都有確切的數(shù)據(jù)可查。”張杰告訴導(dǎo)報(bào)記者,中英人壽山東分公司于今年1月17日和3月17日兩次對(duì)其進(jìn)行工作評(píng)估,評(píng)估結(jié)果均為“表現(xiàn)優(yōu)異”。
“公司進(jìn)行了架構(gòu)調(diào)整,機(jī)構(gòu)架構(gòu)上不再設(shè)置個(gè)險(xiǎn)發(fā)展部主管的崗位,也無(wú)其他合適的崗位。”劉寧18日告訴導(dǎo)報(bào)記者。而對(duì)于張杰過(guò)去的工作成績(jī),中英人壽山東分公司則表示將在核實(shí)后給予答復(fù)。19日晚,該公司回復(fù)導(dǎo)報(bào)記者道:“經(jīng)調(diào)查,不完全符合實(shí)際情況。”但未作詳細(xì)解釋。
“背后的真正原因在于,今年4月份,新上任的中英人壽山東分公司臨時(shí)負(fù)責(zé)人新官上任,搞得大范圍人事清洗。”接近中英人壽山東分公司的人士向?qū)?bào)記者透露。
導(dǎo)報(bào)記者了解到,該公司新任領(lǐng)導(dǎo)曾為濟(jì)南一家壽險(xiǎn)公司的創(chuàng)業(yè)員工,并在這家公司工作了長(zhǎng)達(dá)12年之久。“他長(zhǎng)期從事個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,組訓(xùn)出身,對(duì)業(yè)務(wù)比較熟悉。但一直在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)條線工作,未曾有過(guò)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷,全面管理經(jīng)驗(yàn)有欠缺。”在這家公司共事十多年的同事如是評(píng)價(jià)。
對(duì)于該事件后續(xù)進(jìn)展情況,導(dǎo)報(bào)記者將繼續(xù)關(guān)注。
(應(yīng)采訪對(duì)象要求,文中“劉波”、“張杰”為化名)