中國(guó)山東網(wǎng)濰坊6月21日訊 （記者 韓蓓蓓）18日，濰坊的陸先生帶著受傷嚴(yán)重的小侄子選擇坐火車進(jìn)行轉(zhuǎn)院，然而正逢端午小長(zhǎng)假返程高峰，火車票全部售空，這可急壞了陸先生一家，萬般無奈的陸先生只能向?yàn)H坊火車站求助，在濰坊站工作人員的幫助下，受傷的孩子順利完成轉(zhuǎn)院。
17日 ，陸先生7歲的小侄子因發(fā)生車禍，身上多處擦傷，右手腕粉碎性骨折，內(nèi)臟受損嚴(yán)重，急需從濰坊趕往濟(jì)南接受手術(shù)治療，正值端午小長(zhǎng)假返程高峰，路上車輛較多，通行較慢，因?yàn)楹⒆觽槭謬?yán)重，耽擱不得，陸先生只能帶著孩子選擇坐高鐵前往濟(jì)南，但是沒有想到車票售罄，于是陸先生撥打了12306熱線求助。
下午2：30，濰坊火車站客運(yùn)值班員張琳接到求助后立即給陸先生打電話核實(shí)情況，并向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提前為旅客開通綠色通道，等候救護(hù)車的到來。得知他們沒有買到票，張琳和值班站長(zhǎng)張鵬立刻聯(lián)系了就近的G256次的車長(zhǎng)，為孩子預(yù)留了餐車的座位，讓他們能順利上車，第一時(shí)間趕往濟(jì)南接受治療。
下午3時(shí)，載著陸先生和孩子一行人的救護(hù)車到達(dá)車站，接到孩子后，張琳迅速為家屬引路前往站臺(tái)準(zhǔn)備登車，在路上一邊了解孩子的情況，一邊為孩子擋開擁擠的旅客，并將孩子安排在站臺(tái)的值班室休息，列車到達(dá)后，張琳將孩子及時(shí)送上車，當(dāng)天下午得知孩子到達(dá)濟(jì)南并且沒有生命危險(xiǎn)后才放下心來，陸先生表示，濰坊火車站的工作人員為他們提供了莫大的幫助，十分感謝濰坊火車站的工作人員們，幫助他們一家順利到達(dá)醫(yī)院。
