消防官兵正在詢問游客的傷情4日當天，有兩名游客在登山過程中，先后摔傷，泰安消防景區大隊的消防官兵出警，對傷者進行簡單施救后，將其護送到安全區域，轉交給120救護人員。
4日下午1點40分左右， 泰安市公安消防支隊泰山中隊接到報警，在泰山碧霞祠門口，一名女性游客腳踝扭傷，急需救助。經詢問得知，游客在下山途中，為了避讓身邊的小孩，沒注意腳下臺階，導致扭傷腳踝。消防官兵對游客受傷腳踝進行了簡單的固定包扎，隨后利用擔架將游客轉移至南天門索道站。
4日晚7點半左右，在泰山萬仙樓附近，一名青年游客由于長時間登山，沒有及時休息，造成過度勞累，導致突然暈倒，摔傷面部。泰安消防天外村中隊的消防官兵，對游客進行簡單救治后，一路攙扶，將游客安全送至紅門停車場，成功轉交給120救護人員。
