今年暑運以來，隨著氣溫不斷攀升，濟南鐵路局濟南站站的客流量連日保持7萬人次以上的高位運行。在旅客享受著安全、清涼的出行體驗背后，是濟南火車站一線崗位上的“小人物”用汗水保障旅客安全、正點地踏上旅途。
保潔員：每天清理5噸垃圾
候車室內溫度只有26℃，但僅一墻之隔7站臺10股旁的垃圾存放站卻如悶罐一般。濟南站50歲的保潔員張玉恩在不停的清理著垃圾。不到3分鐘，汗珠便順著小楊的鼻尖一滴一滴往下淌，身上的工作服也由原來的淺藍化作深藍，緊貼后背。老張隨手往臉上抹了抹，視線片刻不離手中的鐵鍬，直到垃圾清理完畢才離開。
8月10日，濟南天氣酷暑難耐，正當別人穿著單衣還嫌熱的時候，張玉恩這些站區保潔員們還要全副武裝不能裸露皮膚，否則會被旁邊的金屬物質燙傷，就在濟南站風雨棚的下方，雖不見陽光，但溫度早已達到36度，站區保潔員每天接發223趟列車移交的車上垃圾，還要清掃數百枚煙頭，清理站臺上大小30個垃圾桶，每天處理垃圾5噸以上。與市區大街的保潔員不同，他們要“繞道”保潔，避開旅客乘降，隨時注意鐵路安全，上方有25千伏的高壓線，下面1米多高的站臺，穿梭于站臺上10幾萬乘降旅客之中，每個人清掃6600平方米的站臺。老張笑道：“雖然拿著工具，但咱的業務一點也不比站臺其他作業人員差”。
