大眾網(wǎng)濟(jì)南5月19日訊（記者 李兆輝）19日，大眾網(wǎng)記者從山東省工商局了解到，5-11月份，山東工商、市場監(jiān)管部門將重拳整治網(wǎng)絡(luò)市場亂象，嚴(yán)查未落實(shí)網(wǎng)店實(shí)名制、網(wǎng)上銷售仿冒高知名度商標(biāo)商品、不合格商品、泄露消費(fèi)者個(gè)人信息等違法失信行為。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，山東電子商務(wù)交易額達(dá)1.8萬億元，網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)3500億元，同比分別增長38%和35%。伴隨著網(wǎng)絡(luò)市場的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易中虛假宣傳、假冒侵權(quán)、不正當(dāng)競爭等問題也日益顯現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購物成為消費(fèi)者投訴的多發(fā)領(lǐng)域，網(wǎng)購類投訴逐年遞增。
2015年，山東工商系統(tǒng)12315共受理網(wǎng)購?fù)对V227件，同比大幅上升328.3%。消費(fèi)者投訴問題主要集中在商家銷售侵權(quán)和假冒偽劣商品、夸大商品性能和品質(zhì)宣傳、不履行“七日無理由退貨”和三包責(zé)任、不提供購貨憑證、售后服務(wù)拖延推諉等方面。
為此，5-11月份，山東工商、市場監(jiān)管部門將組織開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)，重拳整治網(wǎng)絡(luò)市場亂象，著力營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
