投訴中石油發現查無此站
既然油品不好的嫌疑最大，那就找市場監管部門投訴吧！張先生撥打了12315，隨后加油站轄區工商所回復稱，關于油品問題，張先生需要找專業機構進行油品鑒定，若是油品質量的問題導致汽車出現故障，則由加油站向張先生賠償。而如果鑒定發現油品沒有問題，那么相關費用則由張先生自己承擔。
張先生進一步咨詢得知，山東省內能夠進行油品鑒定的單位有三家，分別位于青島黃島、煙臺以及菏澤，檢測費用不菲。“我的車已經換了一次油了，而且就算現場在加油站取樣，也肯定不是我當時加油時的那一批了，我自己再掏錢花時間去鑒定，這簡直就是自找麻煩。”
直接投訴工商無果，張先生繼而向加油站的上級部門投訴。張先生將自己的遭遇投訴給中國石油客服95504，誰知中石油全國客服人員查詢后表示，他們系統里根本就沒有張先生所說的這一個加油站。“我把加油站的所有特征全都客服人員核實了一遍，對方均表示查無此站。”
“我當時就糊涂了，趕緊找出對方給我開具的發票！”張先生說，他這才發現，對方開具的發票收款單位根本就不是中石油，而是一家叫做“青島市城陽區小水油料有限公司”的公司。
“我當時之所以到這里加油，就是沖著中石油的牌子，沒想到根本就不是中石油的加油站！”對此，張先生非常氣憤。
“這家加油站不是中石油的，卻掛著中石油的牌子，這本身就已經是欺詐行為了。”張先生隨即將該情況向中石油進行了投訴。
