近日，優(yōu)步在濟(jì)南推出了免費(fèi)日，可是不少市民沒(méi)有享受到免單，自掏腰包付了車款。“優(yōu)步的免單規(guī)則并不是很明確，第一次使用時(shí)壓根兒不知道該咋操作。”濟(jì)南市民周生（化名）說(shuō)道。同時(shí)，也有市民質(zhì)疑優(yōu)步，無(wú)需密碼支付車費(fèi)的方式，是否能夠保證資金安全。
優(yōu)惠提示不明確，市民只好掏腰包
“前兩天我用優(yōu)步打車，沒(méi)享受到打車優(yōu)惠，還自掏腰包付了車費(fèi)。”市民周生向記者抱怨道，因?yàn)樽约旱谝淮斡脙?yōu)步，對(duì)優(yōu)惠規(guī)則不熟悉，再加上優(yōu)步軟件的優(yōu)惠信息也不明確，導(dǎo)致他沒(méi)有享受到免單的優(yōu)惠。
記者了解到，11日，優(yōu)步在濟(jì)南、煙臺(tái)和大連三城聯(lián)動(dòng)，啟動(dòng)免費(fèi)出行活動(dòng)。根據(jù)免單規(guī)則，需要在優(yōu)惠欄中輸入“濟(jì)南免費(fèi)日”五個(gè)字，才能享受當(dāng)日免兩單的優(yōu)惠活動(dòng)，每單上限為20元。
周生說(shuō)，11日當(dāng)天他打開優(yōu)步app首頁(yè)，并未出現(xiàn)類似打車優(yōu)惠的封面提示。他聽同事說(shuō)優(yōu)步有優(yōu)惠，但對(duì)于如何能夠享受到免單優(yōu)惠的規(guī)則并不清楚，優(yōu)步軟件上也并無(wú)明確的告知信息。
記者點(diǎn)開優(yōu)步的隱藏菜單發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)與優(yōu)惠有關(guān)的選項(xiàng)，一個(gè)是優(yōu)惠乘車機(jī)會(huì)，一個(gè)是優(yōu)惠。點(diǎn)開優(yōu)惠乘車機(jī)會(huì)，顯示的是邀請(qǐng)好友打車享受優(yōu)惠的頁(yè)面。點(diǎn)開優(yōu)惠，顯示的是輸入優(yōu)惠碼的提示，其他信息沒(méi)有。確如周生所說(shuō)，軟件提示并不明確。
13日，記者聯(lián)系了優(yōu)步媒體公關(guān)的任小姐。任小姐表示，因?yàn)檐浖脑颍绻丝筒惠斎搿皾?jì)南免費(fèi)日”，軟件就無(wú)法認(rèn)證乘客是否符合免單條件。
