記者從濟(jì)南市工商局獲悉，近日濟(jì)南一家家電賣場因利用官方微信公眾號(hào)“吐槽”同行業(yè)競爭對(duì)手構(gòu)成虛假宣傳，被工商部門處以10萬元罰款，成為濟(jì)南市查辦的首起利用微信公眾號(hào)進(jìn)行虛假宣傳的不正當(dāng)競爭案件。
時(shí)下，各種微信公眾號(hào)憑借信息量大、更新迅速、成本低廉的優(yōu)勢，正成為很多企業(yè)營銷的利器，但也有一些企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)身份的虛擬性，動(dòng)起了虛假宣傳等“歪點(diǎn)子”。
近日，一條關(guān)于微信公眾號(hào)的舉報(bào)線索引起了濟(jì)南工商執(zhí)法人員的關(guān)注，在一個(gè)以某家電連鎖賣場濟(jì)南分支機(jī)構(gòu)命名的官方認(rèn)證微信公眾號(hào)上，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)這家企業(yè)在對(duì)店慶促銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳時(shí)，先展示了本店人流涌動(dòng)的促銷場面，緊跟著貼出一張競爭對(duì)手門店顧客稀少的照片，還分別配上笑臉和哭臉的表情加強(qiáng)對(duì)比效果。
由于微信公眾平臺(tái)信息更新速度快，為避免公眾號(hào)運(yùn)營者毀滅證據(jù)，濟(jì)南工商人員立即遠(yuǎn)赴深圳，在公安部門的配合下，獲取了由騰訊公司出具的微信公眾號(hào)認(rèn)證資料，隨后迅速從負(fù)責(zé)此微信公眾號(hào)運(yùn)營維護(hù)的廣告公司調(diào)取相關(guān)證據(jù)，立即對(duì)這家賣場實(shí)施現(xiàn)場檢查。
面對(duì)充分的證據(jù)，這家家電賣場負(fù)責(zé)人最終承認(rèn)，為了制造宣傳噱頭，搶奪客流量，他們專門選擇自家門店銷售火爆的時(shí)段拍攝，又派出員工到競爭對(duì)手的門店，故意在冷清時(shí)段留影，以此制造強(qiáng)烈反差。最終，這家家電賣場因進(jìn)行引人誤解的虛假宣傳，被工商機(jī)關(guān)責(zé)令停止違法宣傳行為，消除影響，并處以10萬元罰款。
濟(jì)南市工商局公平交易局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性并不意味著企業(yè)的網(wǎng)上違法行為可以不留痕跡，由于當(dāng)前新媒體受眾面廣、宣傳手段多樣，企業(yè)在“觸網(wǎng)”宣傳時(shí)，更應(yīng)自覺履行法定義務(wù)和責(zé)任，切莫心存僥幸。
