為了應對雙11爆倉,不少快遞公司都招了臨時快遞員。
顯示簽收卻一直沒收到貨
家住領秀城的顏女士在雙11期間購買了不少商品,雙11之后商品陸續快遞到家,讓她覺得很滿足。可有一件快遞出了怪事,這件快遞走的中通快遞,11月19日,快遞顯示正在派送,20日顯示快件已經簽收了。
顏女士感到很納悶,就按照運單追蹤上顯示的快件的上一站到達地中通快遞二環南路分部,給對方撥去了電話。
誰知得到一個讓她沒有想到的消息:這個分部的一個臨時雇的快遞員,卷了100多件快件跑路了,去向不明,快遞公司和部分受害人已經報了案。
受害人已到派出所報案
顏女士說,得知中通快遞二環南路分部一快遞員卷貨跑路的消息后,她也第一時間到當地派出所報了案。
顏女士從派出所得到的快遞公司的說法是,由于雙11后,大量快件需要集中派送,快遞公司就臨時雇了幾個送貨員,并且連雇員的身份證信息都沒有登記。
據稱,和這名快遞員一起消失的是指派到他名下負責派送的100多單快件。
25日,顏女士告訴記者,她是22日得知的這個消息,當天輾轉聯系到中通二環南路分部的一位負責人,當時對方表示他們也在到處找這個快遞員,卻一直聯系不上。
貨物未保價賠償成問題
25日,記者首先撥通了中通快遞的“400”客服熱線,接線員表示并沒有收到有關消息,并將中通快遞二環南路客服電話和負責人電話告知了記者。然而,記者撥打這幾個電話多次,始終處于無人接聽狀態。
隨后,記者又聯系到十六里河派出所,工作人員表示的確是有這么一個案件,并表示匯報有關領導后給予答復。
顏女士說,由于這個快件是她購買的商品的贈品,而商家在郵寄時沒有對快件選擇保價。
記者查詢《中華人民共和國郵政法》相關規定,未保價的快件只能按3倍郵費賠付。現實的尷尬是,絕大多數寄件人都不會選擇保價郵寄,這無疑在一定程度上給收件人帶來了風險。