濟南物業(yè)管理人員平均月薪2300元“月薪7435元”只個別高管能拿到
濟南一家物業(yè)的工資單顯示，一線物業(yè)基層人員多數月薪不到2000元。 記者孫鋒 攝□濟南哪些行業(yè)工作最賺錢？智聯招聘日前一份調查稱，濟南地區(qū)2015年第三季度各行業(yè)的薪酬情況中，物業(yè)管理行業(yè)以7435元月薪高居榜首，成為濟南收入最高的行業(yè)。該調查結論一石激起千層浪，不少物業(yè)工作人員聯系本報，對該結論吐槽。
濟南多家物業(yè)公司表示，根據他們多年干物業(yè)的切身感受，濟南物業(yè)管理的月薪離7435元還差得太遠。“高管個別能達到，但一線保潔、保安等物業(yè)基層人員收入最多也就在2000元左右。”市物業(yè)管理行業(yè)協會也表示，濟南物業(yè)行業(yè)高管加上基層人員，平均月薪也就2300元左右。
對此，智聯招聘回應稱，“物業(yè)管理”月薪7435元，指的是少數人員，在物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員中所占比例很小。
部分市民反映：真有這么高的工資嗎，感覺像在開玩笑
市民朱先生看了這份調查報告后，就立即聯系上本報。他表示，自己住在二環(huán)南路一大型小區(qū)，專門問過小區(qū)的保安，月薪連這個數字的一半也遠達不到。“這些保安一個月歇3天，從早上7點干到晚上7點，很辛苦，一個月才2100元。”朱先生說，這份行業(yè)薪酬報告的數據像在開玩笑，如果標明是物業(yè)管理經理、老總等限制性詞匯，拿到這個月薪，相信很多人不會有爭議。
市民劉先生說，看了智聯招聘發(fā)布的行業(yè)薪酬報告，沒想到物業(yè)管理行業(yè)工資收入這么高。“但仔細想想，感覺有點不太可能，我朋友也是干物業(yè)的，在某單位傳達室，還不到2000元。”
市民王先生是一家小區(qū)的物業(yè)人員，他說，如果是三季度3個月加起來一共拿到7435元，在濟南一些小區(qū)有可能。“就我所知，一些高檔小區(qū)的物業(yè)工作人員，除高管之外的普通人員，也有拿到3000元的。”他說，自己和同事干保安，拿到手每月還不到2000元。
多家物業(yè)吐槽：極個別高管能達到，絕大多數收入2000元左右
濟南新匯物業(yè)公司總經理吳洪杰告訴記者，當時看到調查結果出現的“7435”數字，自己吃了一驚。“我們公司工作人員知道這個新聞后，第一反應是將其當成了愚人節(jié)新聞看。”他說，數據和物業(yè)行業(yè)真實收入情況差距太大。
“一些物業(yè)公司的老總確實能達到這個薪水，但高管不代表整體，將之報告成物業(yè)管理行業(yè)的收入情況，無法接受這個調查結果。”吳洪杰說，以小區(qū)物業(yè)費、物業(yè)人員配置和工資水平計算，物業(yè)費價格有明確規(guī)定，計算一下人員數量和每個人的月工資，怎么算也得不出物業(yè)管理行業(yè)月薪7435元這個數字。
他說，在一些物業(yè)公司，保安、保潔、維修人員的月收入基本維持在濟南最低工資標準上下，再加上社保。據其了解，濟南物業(yè)管理行業(yè)的客服、物業(yè)公司一般工作人員月薪在2000元左右，好點兒的2500元；項目經理、部門經理以上人員月薪在3000-5000元。不同的物業(yè)公司在細節(jié)上有差別，如有的物業(yè)公司會有車補、交通費、績效獎勵等。
山東康都物業(yè)總經理王寶說，在其公司負責的華黎花園，物業(yè)工作人員有76人，物業(yè)費車位費應收約270萬元，但實際收不到這么多，去掉公共能耗、物料等費用，用來發(fā)工資的錢計算一下每月也才2000元。25日，記者在華黎花園隨機詢問了一名保安人員翟先生。他說，自己每個月工資扣除社保，拿到手不到2000元。“去年工資是1800元，今年漲到了2000元。”
濟發(fā)物業(yè)公司負責人于廣玲也表示，物業(yè)管理工作不容易，收入普遍很低，每月2000多元工資算比較好了。記者在濟南一家物業(yè)公司提供的一份物業(yè)員工工資單上看到，物業(yè)管理一線人員普遍不到2000元。
物業(yè)行業(yè)協會：物業(yè)高管加基層人員，平均月薪也就2300元
7435元高薪水引發(fā)的爭議，也引起濟南物業(yè)行業(yè)協會的高度關注。市物業(yè)管理行業(yè)協會秘書長趙明表示，不可否認，在物業(yè)管理行業(yè)，一些物業(yè)公司的部分高管收入能達到7435元，但高管占物業(yè)公司員工的比例僅為5%，95%的是保安、保潔、客服等一線中低層人員，他們的收入遠低于這個數，平均收入不會超過2000元。
“相關調查報告用5%這一比例以點帶面，形成薪酬調查結果，反映不了整個物業(yè)管理行業(yè)的平均水平，7400多元的薪酬數據大大虛估了行業(yè)平均工資水平。”趙明說，即使加上物業(yè)高管的收入水平，該行業(yè)平均月薪也就在2300元左右。
“調查所公布的第三季度濟南十大高薪行業(yè)中，物業(yè)管理月薪超過了一些壟斷行業(yè)，這樣的結果讓人難以信服。”他表示。
對此，智聯招聘相關工作人員回應稱，“物業(yè)管理”月薪7435元，指的是少數人員。在濟南月薪能達到7435元的“物業(yè)管理”人員，占物業(yè)管理行業(yè)人員的比例很小。“7435元”戳痛物業(yè)發(fā)展軟肋一些物業(yè)公司“大倒苦水”——
7435元！智聯招聘關于“濟南最賺錢的行業(yè)是物業(yè)管理”的調查發(fā)布后廣受熱議。濟南一些物業(yè)人員稱雖然這一數字只是個例，不具備普遍性，但還是戳痛了物業(yè)行業(yè)發(fā)展的軟肋。“物業(yè)管理這一行運轉困難，干起來很辛苦，只有全身心做好服務，業(yè)主才滿意，但現實情形是，收入低、招工難等瓶頸使得物業(yè)行業(yè)收入水平還是處在最低層。”一家物業(yè)公司負責人說。
“一些崗位開出的工資本來就低，有的連濟南最低工資標準1600元都達不到，招工都很難，年輕人不愿來，只能找一些上年紀的。”他說。
關于工資，是這位負責人最發(fā)愁的事兒。“太低了，我們也想提高工資，但也沒辦法，關鍵是沒錢，發(fā)工資全靠物業(yè)費，一些業(yè)主拖欠費用，不僅拒交，還經常挑刺。”他說，慢慢就形成惡性循環(huán)，物業(yè)費收費率不高導致沒錢，沒錢能發(fā)的工資就低，導致招人困難，但物業(yè)服務還得跟上，物業(yè)公司運轉很難。
另一家物業(yè)公司負責人表示，他從事該行業(yè)十幾年，總的感覺是“物業(yè)服務需要人才，沒人真的沒辦法”，但年富力強的年輕人很難招來。
“服務好業(yè)主是物業(yè)的職責，但一線保安保潔等人員收入太低，我們也不好要求他們必須提高服務標準，很矛盾。”該負責人說，如果要求多了，有的就辭職不干了，以前就遇到過。
管理西部兩個小區(qū)的物業(yè)經理趙先生告訴記者，物業(yè)這個活兒不好干，他基本上整天在小區(qū)里轉，為業(yè)主搞好服務，物業(yè)費收了85%，算很好了。“我知道有一家物業(yè)公司，物業(yè)費收得不太好，發(fā)工資一拖就是3個月，一些保安保潔就走了，人員流動性很強。”
濟南多家物業(yè)公司負責人表示，最低工資標準不斷上浮，而物業(yè)管理費上浮卻很困難，物業(yè)公司人力成本增加，越來越不堪重負。“少數大型物業(yè)管理企業(yè)的利潤收入，延伸服務占97%以上，但多數物業(yè)開展三產延伸服務并不現實，只能靠物業(yè)費養(yǎng)活運轉，也希望能得到更多業(yè)主的理解和支持，促進行業(yè)健康發(fā)展，共同打造溫馨和諧家園。”
