涉事餐館
天價大蝦
價格單
結賬單10月4日，南京的朱先生和四川的肖先生，在青島一家名為善德燒烤用餐時，各自都點了一份蝦，點餐時菜單上標價38元，結賬時，店老板卻按每只蝦38元的價格收費，結果多方協商后，最后兩人分別給了燒烤店老板2000元和800元的餐費后離開。
青島市市北區善德成燒烤店宰客事件發生后，省委常委、市委書記李群作出批示，市長張新起立即召集市政府分管負責人和有關部門研究采取措施。一是市北區物價局、市場監督管理局和旅游局等部門對該店下達了罰款9萬元、責令停業整頓并吊銷營業執照的行政處罰告知。二是對市北區市場監管局主要負責人停職檢查，對該區物價、旅游等部門主要負責人進行誡勉談話。三是青島市旅游局、工商局、物價局、公安局聯合發布《關于進一步治理規范旅游市場秩序的通告》，要求全市旅游經營者嚴格貫徹實施行業法律法規，并在全市范圍內聯合開展拉網式市場秩序大檢查、大整治，堅持問題導向，對旅游市場中存在的無照經營、不正當競爭、旅游業不公平格式合同條款等違法違規行為，發現一起，查處一起。對于消費者投訴反映的問題實行首問負責制，快速有效處置游客投訴。四是青島市飯店和烹飪協會向全市餐飲行業企業發起守法經營、保障食品安全和積極化解消費糾紛等五項倡議，進一步加強行業自律。市消保委發出《關于維護消費者合法權益的聲明》，進一步暢通維權渠道，加強服務監督，共同維護餐飲行業良好秩序，有效保護消費者合法權益。
