投訴人4年三次補辦駕照3月31日事故后再次補辦
為查清事情原委，9月26日上午，齊都公安局交巡警支隊對于某某進行了詢問，但于某某卻矢口否認曾與林某某發生車輛碰撞事故，否認將駕駛證交由林某某作為處理車輛事故的憑證，否認與林某某認識，否認曾用自己的手機與林某某通話。
而當事人林某某卻向調查民警出示了其手機號碼詳細的通話記錄，記錄顯示，事故發生后，林某某多次與事故責任方于某某的手機號碼通過話，于某某也主動聯系過林某某。林某某還表示，在使用其駕駛證扣分前后，曾多次聯系過于某某，但其始終都不接聽電話。
于某某對此解釋，雖然林某某所說的號碼主人是其本人，但電話卡早已“送人”，目前不知道誰在使用。在詢問駕駛證情況時，于某某表示其駕駛證“不知在何時何地遺失”，并于今年4月13日補辦了新的駕駛證。而據齊都公安局交巡警支隊調查顯示，于某某自從2011年6月2日領證之后，4年之內3次補辦過新的駕駛證，且這次補辦新駕駛證的時間，是在林某某所說的發生碰撞事故后于某某將駕駛證交其處理之后。
投訴人積分全部恢復涉事民警受到批評教育處理
由于林某某使用于某某駕駛證代扣分的事實確鑿，齊都公安局交巡警支隊發布了處理意見：取消于某某駕駛證被扣11分積分，恢復原積分；更正林某某使用于某某駕駛證處理車輛違法行為的確認信息，使其車輛違法行為信息恢復至“未處理”狀態，應扣除的11分積分按照規定予以處理。
9月28日，齊都公安局交巡警支隊已恢復于某某駕駛證被扣的11分積分，并將處理意見告知林某某和于某某。林某某對調查結果及處理意見內容沒有異議，但表示會繼續追究于某某將其車輛撞損的民事責任。由于另一當事人于某某始終不接聽民警所撥打的電話，齊都公安局民警只好將處理意見短信通知于某某。9月28日下午，大眾網記者撥通了于某某的電話，并把調查情況和結果轉達給于某某，但于某某始終沒有語音回復。
齊都公安局交巡警支隊副支隊長姜淼對記者表示，山東省公安交通管理綜合應用平臺將于今年10月1日正式升級，屆時非現場違章處理過程中將增加圖片信息采集，當事人需出具身份證、駕駛證、行駛證圖像信息以及當事人辦理業務現場照片，以確定接受處理的當事人。此次事件發生后，支隊對涉事民警做了批評教育，支隊民警將會以此為戒，避免此類事件的再次發生。
