8月20日,昆明航空有限公司(簡稱“昆航”)航班由杭州飛往昆明。旅客范某在飛機上因為各種無理要求遭拒后,將飲料和垃圾潑向乘務員。因影響飛機行駛過程中的安全秩序,飛機抵達昆明機場時,范某因涉嫌擾亂公共交通工具上的秩序被機組移交警方,警方判定其罪行,并被處以行政拘留5天。
飛機開始滑行 旅客不聽勸阻執(zhí)意不關手機
8月20日乘坐昆明航空航班KY8234(杭州—昆明)坐于14F的旅客范某在飛機滑行階段中還在使用手機,乘務員為了安全當即上前勸其關機,范某不但不聽從乘務員勸阻,還態(tài)度強硬地反問乘務員:“為何飛機還沒起飛就要關機,要等飛機起飛后再關機?!庇捎诜赌车男袨閲乐氐挠绊懥孙w行安全,經(jīng)過乘務員多次的勸阻,范某才按下了手機的關機鍵。
無理要求再次升級
在飛機平飛后,乘務員們開始為旅客提供餐飲服務時,乘務員見范某在休息,并未打擾他休息,并在座位上貼上了休息提示卡,告知旅客稍后為他提供餐食服務。之后范某醒來按呼喚鈴,詢問為何沒有自己的餐食,乘務長解釋說:“由于您在休息,所以沒有打擾您,我們給您預留了餐食,您現(xiàn)在需要用餐嗎?”范某并不理會乘務長的詢問,直接反問:“是因為我特殊,所以沒有餐飲嗎?”見狀乘務長只有不停地給范某道歉并解釋,范某不接受道歉,并要求乘務長一直站在他旁邊等著。
隨后,乘務長詢問他需要喝什么飲料,他說:“你們自己看著辦!”多次詢問無果,乘務員只好每種飲料都給他倒了一杯,請他選擇。此時,范某自己不小心將一杯飲料灑在了自己褲子上,范某要求乘務長幫他擦拭,因女性乘務長不方便幫助男性旅客范某擦拭,所以立即詢問范某:隨身行李中是否有換洗的褲子,請他換了以后幫他清理。
范某聽后要求乘務長幫他脫褲子,乘務長面對這一切無理的要求,只能不停地道歉,隨后范某還放出狠話:“你再多說一句,我就用果汁潑你!”并要求乘務長告知姓名、工號,要進行投訴。乘務長告知范某后,范某不予理睬。隨后將手上的垃圾砸在乘務長臉上,乘務長見狀只有離開范某的視線,范某又把一杯果汁潑向身旁乘務員身上,周圍多名旅客同時受到牽連。