低準入門檻造成了如今“夾著個皮包就能干婚慶”的行業亂象。李全德形象地將這一部分人叫婚慶“游擊隊”。這些人一沒有營業執照，二沒有相關設備，三沒有職業技能，只有一個手機號碼。“有門頭有店面的還屬于好的，有的甚至就在自己家里辦公。”

　　對于一個沒有任何設備的婚慶公司而言，接下業務后，也只能“東拼西湊”。這家租燈光、那家租音響、這家租道具，再花幾百塊錢請個主持人。很多時候，新人和婚慶公司僅是口頭約定。為了節省成本，這些“東拼西湊”來的東西很容易出問題。婚禮上音響不出聲、燈光不亮的“尷尬”時有出現。“一場報價5000元的婚禮，承包者最多花2000元就能拼湊起來。好東西肯定租價高，低價的設備要么就是老化將被淘汰的，要不就是效果較差的。”

　　還有的婚慶公司將業務層層轉包，自己拿個差價。去年退出婚慶市場的“老徐”告訴記者，一些婚慶公司接到業務以后，自己沒能力做，再包給外面的“游擊隊”，從中賺取差價。在結婚旺季，正常的婚慶公司每天接5單就算是飽和了，但一些婚慶公司通過轉包的方式，每天能接下幾十單。

　　業內分析

　　消費者形成合同意識規范合同就能起作用

　　山東省《婚禮慶典服務合同》示范文本的起草者希望通過合同的使用，推動婚慶行業服務規范化，提升婚慶經濟健康發展。究竟一紙“規范合同”能不能承擔起規范一個行業的重任？

　　山東省小紅帽慶典用品公司經理張義芳表示，自己從業12年，見證了婚慶業從一個小行業快速成長的過程，在這其中也經歷過很多問題，遭遇過各種糾紛和投訴。規范合同的出現恰逢其時。合同是一本婚慶行業的工具書，對細節的制定前所未有。所涉及的問題和條款，都是多年來行業糾紛的熱點。

　　濟南大吉婚慶中心負責人劉燦耀表示，隨著婚慶行業在服務業中所占比重越來越大，各種經營亂象時有發生。規范合同的發布非常必要和及時，合同通過詳盡的明細約定，給“主家”和婚慶企業以約束和幫助，明晰的約定可以有效避免服務中的糾紛。規范合同對促進行業健康發展將發揮重要作用。

　　省消費者協會秘書長助理王云鵬表示，婚慶企業存在降低標準、夸大宣傳、變相增項、擅自提價的行為，傷害了消費者的權益。規范合同的出臺對婚慶行業具有“里程碑式意義”。消費者的權益被侵犯，往往是因為合同權責不清、條款不明、細則不細，導致無良婚慶公司肆無忌憚地傷害消費者權益。規范合同具有規范性、平等性、公平性的原則。希望使用規范合同成為全行業及消費者的共識。

　　李全德的另外一個身份是山東天地人禮儀慶典公司總經理，他一直致力于婚慶行業規范發展工作。去年他以省政協委員的身份提交了《關于全省婚慶市場規范整頓的建議》的提案。他認為，此次規范合同的發布，是規范行業市場走出的重要一步。“如果消費者能形成找婚慶公司必須簽訂規范合同的意識，一紙規范合同就能承擔起規范婚慶行業健康發展重任。”

　　規范合同

　　“細”到婚車司機穿啥衣服

　　山東省《婚禮慶典服務合同》示范文本發布會26日在濟南召開，會上發布山東省《婚禮慶典服務合同》示范文本，并向全省推廣使用。

　　據了解，該示范合同最大特點是科學、細致，兼顧合同參與者雙方權利義務。除《婚禮慶典服務合同》正本外，示范文本還包括《婚禮策劃服務協議》、《婚車使用服務協議》、《場地布置服務協議》、《婚禮主持服務協議》、《化妝造型服務協議》、《婚慶攝影服務協議》、《婚慶攝像服務協議》、《婚紗禮服服務協議》、《婚慶用品服務協議》等9個附件。這9個方面是分別為婚禮慶典行業的重要組成部分，也是在婚禮慶典活動中，最容易產生糾紛的服務項目。

　　據了解，合同及協議附件，具體細致到每一項服務的時間、地點、服務效果等方面。以《婚車使用服務協議》為例，內容包括車輛的品牌、型號、顏色、租賃單價和裝飾費用，并對婚車各部位裝飾物及裝飾效果也有詳細備注。同時，協議對婚車的服務時間、行車路線、司機著裝方面也進行約定。相關協議條款還涉及因婚車服務時間延遲、車輛故障及交通事故、線路調整等方面的補救及賠償。其他協議中對婚禮主持、攝影攝像師、造型化妝師服務的規定，特別提出規范職業技能資格，并做到定崗定人。同時，對攝影攝像所用器材型號、拍攝時間、后期制作的格式等方面都做了詳細約定。

　　記者獲悉，目前全省已注冊的婚慶公司有12000家，從業人員已達15萬。在此前的經營服務中，沒有權威服務合同，或僅有口頭協議。很多合同，只有服務內容，沒有質量標準，只有籠統價格，沒有項目細分，只有公司權利，沒有客戶利益。

　　婚禮主持人攝像師有了官方資格認證

　　“金牌”主持人滿天飛，扛得動機器就能攝影攝像，這種婚慶行業的亂象，已開始改變。記者獲悉，我省人社部門已開始進行禮儀主持人、攝影攝像師職業資格認證工作。

　　李全德表示，今年6月份禮儀慶典商會同省人社廳舉辦禮儀主持人、攝影攝像師職業資格的認證培訓。目前全省已有5000多人取得國家資格證書。

　　同時，省文化廳、省人社廳、省工商聯舉辦了四屆禮儀主持人、攝影攝像師大賽。通過以賽促學的方式，產生了103名金牌主持人，67名金牌攝像師。這些金牌選手同時獲得國家人力資源和社會保障部頒發的高級職業資格證和技師資格證。

　　本版撰稿/本報記者 蓋幸福