原標(biāo)題：社會(huì)救助標(biāo)準(zhǔn)需主動(dòng)告知！山東建立健全社會(huì)救助主動(dòng)告知工作機(jī)制  

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大眾日?qǐng)?bào)客戶(hù)端記者 齊靜

　　政策知曉率不高、向群眾主動(dòng)告知不及時(shí)等問(wèn)題，影響著社會(huì)救助和社會(huì)福利工作的有效開(kāi)展。為解決好這一問(wèn)題，省民政廳近日印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步健全完善社會(huì)救助主動(dòng)告知機(jī)制的通知》，在系統(tǒng)總結(jié)去年7月以來(lái)全省各地在社會(huì)救助主動(dòng)告知方面所做探索基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了我省社會(huì)救助主動(dòng)告知內(nèi)容及重點(diǎn)告知對(duì)象，豐富完善了社會(huì)救助主動(dòng)告知方式。

　　《通知》明確，社會(huì)救助主動(dòng)告知內(nèi)容包括政策規(guī)定、救助標(biāo)準(zhǔn)、享受待遇信息、群眾求助方式、監(jiān)督渠道等，重點(diǎn)告知對(duì)象包括申請(qǐng)救助對(duì)象、主動(dòng)排查對(duì)象、社會(huì)救助保障對(duì)象。各級(jí)民政部門(mén)要將社會(huì)救助申請(qǐng)條件、審核確認(rèn)程序等事項(xiàng)向申請(qǐng)救助對(duì)象、主動(dòng)排查對(duì)象主動(dòng)告知，并根據(jù)各項(xiàng)政策規(guī)定的調(diào)整變化更新告知內(nèi)容；要將低保、特困人員救助供養(yǎng)、臨時(shí)救助標(biāo)準(zhǔn)予以主動(dòng)告知，并隨時(shí)更新現(xiàn)行救助標(biāo)準(zhǔn)；要將享受待遇開(kāi)始時(shí)間、享受金額、發(fā)放時(shí)間及享受待遇停止時(shí)間及原因等信息向社會(huì)救助保障對(duì)象主動(dòng)告知；要梳理目前各級(jí)民政部門(mén)社會(huì)救助政策落實(shí)監(jiān)督渠道，將社會(huì)救助熱線、部門(mén)監(jiān)督電話及民政部門(mén)網(wǎng)站互動(dòng)平臺(tái)等信息予以主動(dòng)告知。

　　在社會(huì)救助主動(dòng)告知方式方面，《通知》提出要通過(guò)面對(duì)面宣傳、信息化宣傳、暢通監(jiān)督渠道等方式廣泛告知社會(huì)救助政策。各地民政部門(mén)既要通過(guò)社會(huì)救助服務(wù)窗口擺放、村（居）醒目位置張貼、“大蓬車(chē)”宣講、戶(hù)戶(hù)通“小喇叭”廣播，以及聯(lián)系幫扶、摸底排查或調(diào)研走訪時(shí)主動(dòng)發(fā)放“明白紙”等方式，做好社會(huì)救助政策宣講工作，也要充分利用網(wǎng)站、新聞媒體、手機(jī)APP、二維碼、短信提醒、電子屏等手段，做好社會(huì)救助主動(dòng)告知工作。同時(shí)，還要利用社會(huì)救助熱線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺(tái)等渠道，對(duì)群眾咨詢(xún)和反映的問(wèn)題及時(shí)按照政策做出解釋和處理，并主動(dòng)告知處理結(jié)果及理由。

　　此外，我省還不斷加大對(duì)民政工作聯(lián)絡(luò)員、結(jié)對(duì)幫扶干部、村（居）干部以及網(wǎng)格員、社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)伍等人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，使其能做到隨時(shí)隨地為群眾宣講政策、解疑釋惑。將社會(huì)救助主動(dòng)告知與“解憂暖心傳黨恩”、鞏固社會(huì)救助兜底脫貧成果“回頭看”、農(nóng)村低保專(zhuān)項(xiàng)治理鞏固提升、群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)整治等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合、一體推進(jìn)，充分利用基層民政工作力量和第三方機(jī)構(gòu)，結(jié)合低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)工作，在做好社會(huì)救助政策主動(dòng)告知工作的同時(shí)，對(duì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的有可能符合社會(huì)救助條件的困難群眾，要協(xié)助其上報(bào)家庭情況，符合條件的及時(shí)給予相應(yīng)救助或納入相應(yīng)監(jiān)測(cè)范圍，確保各項(xiàng)社會(huì)救助政策落實(shí)到位。