1月28日，山東省政府召開新聞發布會，有記者提問：今年春運山東高速集團將采取哪些保障措施？
山東高速集團執行總監艾貽忠介紹，為全面做好春運保障工作，山東高速集團將采取以下措施：
加強人力物力保障。春節期間，我們將投入一線服務保障人員2.9萬余人，巡查車、清障車、除雪車等保障車輛1000余臺，融雪劑7000余噸，備齊備足各類應急物資和設備。
加強出行信息服務。山東高速集團96659熱線提供24小時全天候服務，春運期間將增加服務熱線人員兩百余人，及時解答路況咨詢問題。同時，通過山東高速出行服務微信小程序、公眾號、微博、“e高速”APP、交通廣播、可變情報板、LED顯示屏等載體向公眾發布實時路況信息，為公眾便捷出行提供優質服務。
加大應急保暢力度。春節前，完善細化了春運保障和除雪防滑方案，密切關注重點路段、重點時段、重點站區的運行情況，一旦出現事故等突發事件，及時啟動應急預案，快速疏導分流，保障車輛快速通行。同時，我們將根據氣象預警，提前集結人員物資，出現雨雪天氣時，做到快速出動，做好除雪防滑工作。
加大服務保障力度。省內150余對服務區已做好了全面準備，提前備足、備齊各種油品、商品以及特色年貨產品，提供了充沛的物資消費保障。大年三十，將在所有服務區提供免費水餃、免費住宿，讓不能回家的人們在途中也能享受到家的氛圍，打造溫馨春運。
