冬季氣溫越來越低，特別是近期濟南出現劇烈降溫和大風天氣。據統計，因低溫天氣所引發的電壓不穩導致停電，電梯死機，電梯井道的“煙囪效應”導致的開關門不正常現象，水管凍裂導致井道進水的故障都有所增加。
2020年10月1日至12月31日，濟南市市場監管局電梯安全運行監控中心96333接聽市民電話8742個，處置電梯故障總數731起，其中困人故障484起，非困人故障247起，解救被困人員1027人。在受理的困人故障中，排前三位的原因分別是：人為原因156起，占困人故障總數的32.23%；外部原因120起，占困人故障總數的24.79%；門系統79起，占困人故障總數的16.32%。上述三種原因占困人故障總數的73.34%。人為原因中因生活垃圾導致開關門受阻，電梯停止運行引發的困人故障86起，占困人故障總數的17.77%；外部原因中因電梯在運行過程中出現的停電引發的困人故障105起，占困人故障總數的21.69%。
濟南市市場監管局特別提醒：低溫、雨雪以及冰凍等惡劣天氣，都可能影響電梯正常運行，請廣大市民務必注意雨雪天氣電梯使用安全。不要讓老人和孩子單獨乘坐電梯。不要強行使用停運的扶梯，注意防滑，避免摔倒。
電梯使用單位應完善電梯應急預案，安排人員24小時應急值守和巡查，確保電梯緊急通話24小時暢通，及時處理電梯困人救援和故障報修。提前做好室內自來水管和消防水管的保溫防護工作，防止因為爆管，導致水流進電梯井道引發故障。積極與電力部門溝通，提前張貼停電或停梯通知。下雪時，要關好機房門窗，保證電梯正常運行的室溫。
請按照電梯乘客注意事項的要求乘坐電梯。被困電梯時不要驚慌，電梯困人是一種保護狀態不是危險狀態，轎廂有通風孔，不會造成窒息。應保持鎮靜，使用轎廂內報警裝置、警鈴按鈕、電話等通訊設備，及時與電梯值班人員聯絡或撥打96333電梯應急救援電話，耐心等待救援人員的到來。
