12月27日，濟南消防唐冶救援站接到報警：經十東路某小區10號樓發生火情，兩個小孩被困自家十樓臥室窗臺，情況十分緊急。
接警后，消防員到場后發現，兩個小孩趴在自家十樓臥室窗臺處，濃煙已突破外窗，從孩子頭頂大量冒出，情況十分緊急。根據現場情況，消防員果斷采取利用云梯車從外圍救人、樓內破拆防盜門的方式實施救援。
不過，當云梯車救援平臺到達十樓被困孩童窗臺處時，指揮員利用電臺果斷叫停樓內防盜門破拆，防止因防盜門打開瞬間導致新鮮空氣進入屋內形成對流，促進室內燃燒物的燃燒，加大對孩子的傷害，影響外圍云梯車救人。
最終在現場指揮員馬井飛的帶領下，消防員成功利用云梯車將兩名孩童從十樓窗臺救下。在消防員將小孩抱下云梯車的瞬間，周圍圍觀群眾自發鼓起了掌。
隨后，消防員又安排專人對兩個孩子進行保暖、安撫和保護，直到聯系到家人，親自將孩子交到父母手中。
與此同時，消防員又急需破拆防盜門展開內攻滅火。
不到五分鐘，明火已全部撲滅，在確認無復燃可能后，消防員將現場移交。
萬幸的是，兩名孩童除了受到驚嚇之外，因救援及時，其他并無大礙。
事后，據救援人員初步了解：起火原因倆孩子獨自在家，兩歲的二寶在臥室睡覺，六歲的大寶疑似在客廳用打火機點東西引發火情。不過，詳細原因警方待查。
對此，消防部門在此提醒：日常生活中，家長朋友平時要多給孩子講一些安全知識，盡可能的不要讓小孩脫離大人看管，否則一旦不注意，就可能會發生讓人意料不到的危險。
