11月8日，一位女士背著一個黑色背包，匆匆來到濟寧汽車總站服務(wù)臺，站務(wù)員趙芳芳向其了解了情況。原來該女士是從單縣乘車來到濟寧，車到站后拿行李時，發(fā)現(xiàn)背包不知去向。等到其他旅客各自拿走行李后，剩下來一個黑色的背包，該女士發(fā)現(xiàn)背包與自己的有八分相似，估計是被別人拿錯了。于是她背起這個無人認領(lǐng)的背包，和駕駛員交代清楚后，來到總站服務(wù)臺求助。
趙芳芳看著女士焦急的樣子，立刻接過背包，帶女士找到特警尋求幫助。待特警對背包進行檢查后，了解到背包主人的身份，并查詢到聯(lián)系方式。電話接通后，一名男子的聲音出現(xiàn)在電話的另一端，原來男子在中途下車時，因為著急拿錯了背包，到現(xiàn)在還沒有發(fā)覺。
很快，男子從金鄉(xiāng)打車趕來，兩位旅客在檢查各自背包無誤后，將背包歸還給對方，兩人對汽車總站貼心周到的服務(wù)表達了感謝。
齊魯晚報·齊魯壹點通訊員 田園 李想 記者 鄧超
