大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn)
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者 侯海燕 目前，泰安市快遞業(yè)務(wù)進(jìn)入旺季，快遞業(yè)務(wù)量及投遞量顯著增長，致使部分。。。。。
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者 侯海燕
目前，泰安市快遞業(yè)務(wù)進(jìn)入旺季，快遞業(yè)務(wù)量及投遞量顯著增長，致使部分快遞企業(yè)出現(xiàn)投遞延誤現(xiàn)象。3日，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者在泰安市郵政管理局了解到，因存在快件丟失、投遞延誤、不文明分揀等違反《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)行為，嚴(yán)重?fù)p害用戶利益。泰安市郵政管理局對泰安中通做出行政處罰，并處罰款貳萬元整。
據(jù)了解，為做好2020年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)服務(wù)保障工作，營造安全穩(wěn)定的寄遞服務(wù)環(huán)境，近日，市郵政管理局按照《泰安市2020年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》及“雙11”業(yè)務(wù)旺季安全服務(wù)保障戰(zhàn)前動員會議要求，對存在快件丟失、投遞延誤、不文明分揀等違反《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)行為，嚴(yán)重?fù)p害用戶利益的泰安市譽(yù)通快遞有限公司（泰安中通）做出行政處罰，責(zé)令其改正違法行為，并處罰款貳萬元整。
下一步，泰安市郵政管理局將督促相關(guān)企業(yè)提升服務(wù)水平，確保整改到位。同時(shí)，要求全行業(yè)加大人員、場地、運(yùn)力等能力儲備，切實(shí)規(guī)范分揀作業(yè)、末端投遞等行為，暢通投訴渠道，落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、保障用戶合法權(quán)益，確保旺季服務(wù)質(zhì)量不降低。市郵政管理局對于存在嚴(yán)重?fù)p害用戶利益行為的企業(yè)將依法嚴(yán)肅查處。
