為使廣大消費者度過一個愉快、祥和的節日,切實維護消費者合法權益,棗莊市市場監督管理局提示:文明理性消費,喜迎中秋國慶,依法及時維權。
厲行勤儉節約,反對鋪張浪費
積極倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,厲行勤儉節約,反對鋪張浪費。勤儉節約是中華民族的優良傳統,市市場監管局提醒廣大消費者從自身做起,牢固樹立正確消費理念,做到理性消費、文明消費,自覺抵制鋪張浪費的消費方式。
理性購物不盲目消費
節日期間,許多商家會推出降價、返利、打折、內購會等各種優惠促銷活動,吸引消費者。消費者要避免盲目消費、沖動消費,從而造成浪費。在選購商品時,要睜大眼睛,留意商家是否明碼標價,謹防虛假打折,別被商家的廣告促銷活動迷住眼,要“貨比三家”,看清商品價簽所標內容,警惕商家以“降價、打折商品不許退換”為借口侵犯您的合法權益。要注意商家推送的優惠券、折扣券、贈券等是否設置附加限制條件。線上線下購物都要保存好購物憑證、票據,網購時還要主動詢問商品質量、售后服務、店家承諾等信息,并保存好購物頁面截圖、與店家聊天記錄等證據,出現問題以便維權。
節日飲食不忘健康
節日期間,親朋好友聚餐較多,應注意飲食安全,適度飲酒,要響應“光盤行動”,切忌鋪張浪費。外出就餐時要注意飲食衛生等問題,選擇衛生條件好、有合法經營資格的飯店就餐消費,用餐時應注意辨別食物色、香、味是否正常,是否有異物或異味,口感是否變質,要了解所選菜品的詳細份量、價格,結賬前要注意查看消費明細,并索取發票。
購買月餅注意事項
消費者購買時不要被廣告宣傳、花哨包裝所迷惑,要根據需要和實際情況購買。網購月餅要注意安全,由于網購月餅無法親身感受到實物的狀況,應盡量選擇具有正規運營資質、信用評價高的網站和商家購買。在購買月餅時,要注意查看包裝是否完整、盛放容器是否清潔(特別是散裝月餅)、包裝標示的產品生產日期、保質期、貯存條件、配料表等內容,不要購買臨近或超過保質期的月餅,查看月餅最小包裝是否已破損,月餅是否已腐敗變質,不食用變質月餅,應注意索取并留存相關票據,應按標示的保存條件存放。大部分月餅糖分、油脂含量較高,提醒消費者健康消費、適量食用,特別是老年人和患有慢性疾病的消費者要慎重食用,避免誘發疾病或加重病情。
消費維權要及時
消費者在購買商品或接受服務時,要主動索取消費憑證并妥善保管。消費糾紛發生后可先行與商家協商處理,若協商不成,應及時撥打12315熱線進行投訴,市場監管部門將依法受理,全力維護消費者合法權益。
(來源:棗莊市市場監督管理局)