“謝謝叔叔阿姨，我沒想到丟失的背包還能找回來，真是太感謝你們了！”1月9日中午12點，在公交集團隧道巴士公司第八分公司調度室，青島大學大一學生小劉專程從濟南趕回青島，領回了丟失的背包，不住地對工作人員表示感謝。
原來，1月8日中午，小劉買了火車票要回老家濟南，在青大金家嶺校區站點等車的時候，小劉不慎將自己的背包遺落在了公交車站，而她自己卻絲毫沒有察覺。正在這時，公交321路駕駛員冷愛霞駕車駛進車站，發現了遺落在站臺上的背包。在等待乘客下車的間隙，冷愛霞下車撿起背包，并詢問周邊乘客，在得知背包并不是站臺乘客遺失的，擔心背包被被人拿走，冷愛霞便將背包拿到駕駛室妥善保管，并通過車載調度系統告知調度員。
而丟失背包的小劉在坐了3站公交車后才發現，便急忙返回尋找，而此時背包早已不見了蹤影。抱著試一試的心態，小劉撥打了110電話，通過調取該站點的監控視頻，發現遺落背包的地方恰巧是監控盲區，無法看到自己的背包。眼看就要到車票的發車時間，小劉無奈之下只有先回濟南，同時聯系自己在青島的同學幫忙尋找。
令小劉沒想到的是，1月9日清晨，她便接到了學校輔導員打來的電話，告訴她丟失的背包找到了。原來，駕駛員冷朝霞返回場站后，便將背包交給了工作人員，工作人員經過排查，發現背包里有一張青島大學的學生證，此外并無其他的聯系方式。工作人員將失主的信息和丟失的物品發到了朋友圈求助，并發動職工進行轉發。巧合的是，一名公交員工的朋友圈里正好有青島大學的老師，該老師看到后便將學生的信息反饋給了她所在的學院，得知情況的輔導員立刻聯系了小劉。得知包被撿到，小劉欣喜若狂，并在當天購買了火車票返回青島，到321路總站所在的公交隧道巴士第八分公司領回了背包。
“近期，隨著高校學子陸續放假，車廂內遺失物品也多了起來。丟失物品的乘客，可撥打公交熱線電話0532-85921111聯系查找，外地乘客不方便前來領取失物的，我們也會為其提供遺失物品代保管、遺失物品快遞郵寄等服務。”公交集團隧道巴士公司第八分公司黨支部副書記王海娟說。
