6月13日，有微博網友報料稱，濟南一公交車行駛過程中，因駕駛員操作不當引發乘客不滿，而向乘客下跪致歉。今天中午，公交公司對此事做出了回應。
記者從濟南公交總公司獲悉，駕駛員當時啟動較快，乘客沒站穩引發不滿，駕駛員當時做了解釋，很受委屈，情急之下下跪請求原諒。公交公司認為駕駛員的行為不妥當，對其進行了教育。而且監控壞掉了，無法察看當時的情況。記者從駕駛員所在的車隊獲悉，駕駛員壓力太大，已經回家休息，暫時不開公交了。
此事已經曝出，立刻引發網友熱議：
有網友認為，這位老人的做法是在欠妥，大家應該相互理解。
網友 奉孝 說：尋釁滋事，無理取鬧的堅決要依法嚴懲；即使公交車師傅有錯，也沒有造成人身傷害，道歉就可以了，社會上有些人就是得寸進尺。
網友 太薇 說：現在有些乘客被慣的脾氣特別大，倚老賣老的人很多。
網友 瑩 說：公交司機不容易，請大家多一份理解，強烈建議取消老年免費卡，早上上班時間擠公交車，而且一個個還都帶著小推車，強烈建議取消老年免費卡。
網友 施大斌 說：作為消費大爺，也得體諒一下服務行業的辛苦，人家已經道歉了，還想咋的啊？賠償一個億精神損失費？ 他如果有一個億，能去送快遞，開公交嗎？ 互相體諒互相理解，得饒人處且饒人。
網友 好先生 說：公交車廂里啥人都有，有嫌快的，有嫌慢的，有嫌熱的，有嫌冷的。
也有網友認為濟南公交車更換新能源車之后，一些車輛確實存在起步不穩的情況：
網友 活著便精彩 說：客觀的講 濟南公交車尤其是混合動力的，啟動起來的確很晃……記者可以體驗一下。
網友 At Melody 說：公交車換新能源車后加速性能大大提升，可以說是加速秒殺汽油轎車，所以提醒大家上車先抓穩扶好。
也有網友為濟南公交司機的服務點贊！
網友 英奇 說：說實話濟南公交司機在態度上真不錯，跟別的城市比起來絕對數一數二。
網友 墨荷 說：該獎勵司機了，忍辱負重，不然還鬧奪方向盤的事故嗎？為了自己，可能不至于下跪，為了大家，忍了。
另外，此事也引發了網友對于老年免費卡的關注：
網友 朝暉 說：建議改為對老年人以現金補貼形式，公交補助直接體現在退休金中，而不是發張無敵霸王免費卡到處招搖過市
網友 豌豆射手 說：老年人工作日上下班期間出行嚴重占用公交運力，還極易產生糾紛，呼吁免費卡改為分時段有效！！
網友 @m 說：老年人那么有錢為什么還優惠還免票，年輕的有幾個不缺錢，年輕人現在才是應該照顧的對象。
對于此事，您怎么看？
（齊魯壹點）
