3月1日，泰山門票正式整合降價的第一天，同時也是高鐵泰安站直達泰山中天門直通車的首發日，來自煙臺蓬萊的37名游客成為首批體驗者。讓他們沒想到的是，當天上午，泰安市委書記崔洪剛在高鐵站發車點歡迎并目送他們乘車上山。
在這背后是泰山景區的主動求變和轉型。
本報記者 梁敏 侯海燕王雅春 劉國林
首批游客體驗直通車
市委書記車前迎接
3月1日起，泰安增開了高鐵站往返泰山的中天門景區的直通大巴車，游客可以在高鐵站景區售票點購票后，乘車直達中天門，不必再從泰山景區的天外村入口買票乘車。
上午9點半左右，導游陳峰帶領來自煙臺蓬萊的37名游客成為直通車的首批客人。他們走出高鐵站登上直通車前，正在現場調度旅游直通車開通情況的泰安市委書記崔洪剛，市委常委、秘書長宋洪銀，市委常委、宣傳部長劉洪海等領導對他們一行表示了歡迎。
崔洪剛站在閘機外迎接各位游客登上直通車，看到幾位頭發花白的游客走過，他不光笑著打招呼，還熱情地扶了一下。導游陳峰走過來笑著說：“從高鐵站坐車直達中天門，來泰山旅游可比以前方便多了。”崔洪剛握住他的手說：“歡迎游客為我們的工作提出寶貴意見，我們努力做到更好。”
當天上午10點半左右，這個37人的旅行團乘直通車抵達了中天門。77歲高齡的游客黃人勛豎起大拇指贊嘆道：“我雖然第一次來泰安，但是感覺泰安旅游很方便，服務也很周到熱情。真不錯！”
陳峰介紹，以前帶游客來登泰山至少需要兩次換乘，要先從高鐵站坐車去天外村，再從天外村買票，坐中巴車去中天門，全程至少需要一個半小時，直通車一開省了將近四十分鐘，他感覺方便了很多。
在高鐵泰安站，崔洪剛強調“吃住行游購娛”六要素貫穿于整個旅游鏈條，其中“行”是基礎環節，只有保證游客順利“進城上山”，才能使旅游各要素得以串聯。未來，泰安還將開設更多旅游專線，將泰安城區及周邊景點合理串聯，不斷提升泰安市旅游交通發展水平。
門票大幅降價
推動全域旅游破局
“票價降了下去，希望服務質量和水平不能降。”3月2日，在泰山天外村景區，北京游客吳丹丹的一席話說出了很多來泰游客的心聲。
2018年泰山進山游客412.31萬人次，增長2.5%，門票總收入4.1億元。這次景區降價，單純門票收入上將會對景區造成影響，但是從整體而言，會進一步增加游客數量，為泰安旅游收入帶來進一步增長。
據公開數據顯示，2017年泰山景區接待進山進景點游客546.8萬人次，其中進山游客402.2萬人次；實現門票、客運、索道等收入11.58億元。當年全泰安市接待游客6700萬人次，旅游總消費額突破700億元。
記者從泰山景區管委會了解到，當前泰安正在積極推進全域旅游建設，怎樣能讓游客決定留下來甚至一來再來，是破局關鍵。“泰山門票大幅降價，是推動泰山、泰安旅游高質量發展的第一步；未來，泰安會在更大范圍內整合更加豐富、優質的旅游資源，在更多細節、更深層次上提升城市檔次，為打造一個更加吸引人、留住人，更有品牌性、美譽度的全域旅游典范打下堅實基礎。”泰山景區相關負責人介紹，景區智慧票務系統即將投入使用，低廉的價格、一流的服務將是泰山、泰安敞開胸懷擁抱世界的第一個誠意。
崔洪剛也要求全市抓住泰山景區門票調整和實施旅游服務質量提升工程的機遇，做好宣傳營銷，吸引更多游客來泰旅游消費，提高消費對經濟增長的貢獻率。
旅行社開發新產品
正規劃兩日游
泰山景區近期可謂動作頻頻，一邊是門票整合降價，5個景點免費游覽；一邊是增設直通車構建便捷高效的旅游交通路網。對此，旅游市場做出了最直接的反應：規劃泰安兩日、三日游。
泰安中國旅行社地接經理李曉艷介紹：“從目前報團來爬泰山人數來看，游客增加不少，這明顯與泰山景區門票降價有關，并且關系很大。據我所知，目前多家旅行社在規劃泰安兩日、三日游，計劃將彩石溪等一些免費景點都包含進去。”
另外，在“一山一水一圣人”等包含游泰山的一些多地游覽線路上，泰山景區的系列動作對旅行社行程安排影響不大。李曉艷認為，高鐵站開設直通車主要是方便散客，團隊游客一般是旅行社地接導游用大巴去接，先安排客人到賓館放下行李才開始泰安的游覽行程，對整個行程影響并不太大。
采訪中，李曉艷特別提到一個新現象，6月份泰山“實名制+人臉識別”系統將投入使用，由于泰山景區門票改為三日內有效，旅行社正借此為泰山深度游游客規劃不同登山路線。
李曉艷說：“一些休閑團隊游客會想更多地感受泰山美景，門票三日有效就方便了，旅行社為客人規劃了一條常規的從天外村乘車上山的路線以及一條從桃花峪進山游覽的路線，安排兩天爬泰山的行程，兩條路線可以欣賞到不同的風景。”
專家說法
“門票經濟”正被服務經濟取代
泰山景區7個景點門票改革整合，總價由240元降為115元，3日內有效。去年6月1日，曲阜三孔門票價格從150元降為140元。
在中國旅游協會副會長、山東大學旅游產業研究院院長王德剛教授看來，這次景區降低門票價格，實際上是我國旅游產業發展轉型升級的一個直接反應。無論是從行業發展趨勢，還是國家政策導向來看，全域旅游時代，旅游景區門票走向低價、甚至免費開放，已是大勢所趨。
在旅游總收入中，旅游“門票經濟”的主導地位，正逐步被體驗、娛樂、餐飲、購物等以多業態的服務經濟所取代，旅游產業發展模式正在從數量效益型向質量效益型轉變。
另外，2018年旅游界最大的一件事情，是文化和旅游的融合。2016年5月剛成立的山東省旅游發展委員會，到了2018年就成了山東省文化和旅游廳。
王德剛教授給出這樣一種說法，文化和旅游從融合走向一體化，也會給文化插上對外交流的金翅膀，會更好地服務于國家和地方軟實力的提升。所以對于文旅的融合，從長期是看好的。我省的“好客山東”，用十年的時間實現了品牌化，一講好客就讓人想起“好客山東”。今后“好客山東”品牌效應將會發揮更大的作用，但是好客怎樣才能落實到服務行業中，還需不斷努力。
在上個月剛剛通過的聯合國教科文組織世界地質公園理事會提交的報告中，泰山世界地質公園擴園再申報通過。該報告也建議泰山景區尋找更多新景點，并“講述故事”。 本報記者 梁敏 侯海燕 王雅春 劉國林
