王善永接受記者專訪。
位于緯三路的濟南市保安服務總公司（振邦前身）老照片。受訪人：王善永（山東振邦保安公司高新分公司總經理）
1970年1月10日，我生于章丘。1987年，到武警部隊當兵。1992年，我轉到地方后，在濟南市保安服務總公司（山東振邦保安公司前身）天橋分公司工作，先后任教練、中隊長、團委書記、大隊長、總經理助理、副總經理，2015年4月，我調任山東振邦保安公司高新分公司，8月起任高新振邦的黨支部書記兼總經理。
最初只有百十人，現在兩萬三
1984年12月，國內第一家保安公司誕生于深圳蛇口。1988年，中央和國務院聯合發文，要求各地成立保安公司。這以后山東各地市才開始成立保安公司。1988年9月，濟南市保安服務總公司正式批復成立，當時隸屬于濟南市公安局，最初只招收了一百來號人，主要是去八里橋果品批發市場、啤酒廠、柴油廠等地方執勤。
1992年，濟南各區縣公安分局都成了保安分公司，我從武警特警隊復員回來后，參與了天橋分公司的組建，現在的山東振邦總裁耿興東是天橋分公司的創始人。1992年12月24日，分公司正式掛牌營業，最初招收了206名隊員，其中有88名武警，在山東黃河職工學校組織的培訓，由我來擔任教練。北園的濟南國際精品大世界當年12月30日開業，是分公司派駐保安的首家單位，第一批派了36名隊員。
1995前，大部分保安來自復員軍人，還有就是一些武校畢業的學員。那時保安業是新興行業，沒有稅收，工資待遇相對較高。記得1992年公司收取的保安費是500元/人，隊員能發到205元/人，當時普通工人的工資也就110-180元吧。
我們成立之初就有女保安員，一些禮儀服務和文員崗位需要女保安。后來，社會上的一些高中畢業生、大學生來的也挺多。現在山東振邦保安已有23000人，其中復員軍人就五六千。
作為一個勞動密集型企業，保安公司從2011年開始出現用人荒，招工難度加大。保安公司發展初期，隊員年齡在18-24歲，現在平均年齡開始增大，因為現在除骨干外，大部分員工幾乎都是在濟南市最低工資偏上一點，待遇低成為影響招工的大問題。振邦保安高新分公司現有2000人，平均40來歲，35歲以下的占1/3。
掛上保安服，嚇退強送沙子的
一開始，咱們北方人對保安的認識不充足，一些國營單位認為自己有經濟民警，要保安干么？所以，雖然保安相對人數很少，但崗位并不充分。天橋分公司坐落于天橋區三孔橋街38號，招來新隊員后只能擇優分配，不少人在培訓中待崗。后來伴隨著用人單位對保安服務的認可，保安服務才變得供不應求。
重汽西邊一家茶社經人介紹上了保安服務，因總共就十來個房間，就雇了倆保安，結果營業的時候遇到了問題。有幾個人每天都去，也不砸也不鬧，可是也不消費，要一杯白開水坐一天，搞得茶社沒法營業。客戶找到了公司，我就組織骨干機動力量在茶社門口搞訓練，“一二三、一二三”喊著口號打擒敵拳。在那接連訓練了3天，那伙人一會走一個，最后都走沒了，一直沒再來。這就是策略性的震懾作用。人在什么時候最害怕，他被你圍起來、感覺沒有安全感的時候，他會無限地放大這種痛苦。咱的目標就是維護安全，不去與他人發生沖突，否則還得處理善后之事。一次，社會上的閑雜人員在一個地方聚眾鬧事，聚集了近200人，我們就出動了400多名保安隊員，把他們給包圍了，最后將他們驅散疏離了。
不戰而屈人之兵，還不是最經典的。我們還有過不出兵而屈人之兵的案例。1996年前后，某工地被人強行送沙子，送去以后還不許量，說多少就是多少。最后工地來找保安公司，公司正趕上人手短缺，就讓工地給我們騰出一個值班室，先掛上幾套保安服和各種規章制度。結果，這個工地再也沒有來耍橫強送沙子的了。
現在，各行各業都有我們保安的存在，濟南的治安狀況也比以前好多了。押運服務是在2000年以后的新增服務，從一家開始，后來全面開花，現在全市金融系統的押款全部由振邦押運來承擔。最近五六年，山東振邦保安還承擔了全市大部分校園的安保工作，光市區就有上千保安隊員在執勤。私人保鏢的業務，我們叫隨身護衛，有明星或要人來濟南時，我們也提供這種服務，會派出有真功夫的安保人員，當然收費也相對較高。
30年，振邦和振邦人獲多項全國榮譽
2005年糖酒會舉辦時是個星期六，難得帶孩子上飯店吃個飯，剛點了菜，我就接到告急電話。那時整個會展中心都爆滿不說，火車站那邊有個麗天大酒店，走廊里、包括馬路邊都擺滿了攤兒。因為攤位不夠，參展商就鬧，整個天橋南頭都堵了。我當時是分公司三大隊大隊長，急急慌慌趕過去后，把車停在天橋南頭就投入了工作。等到忙完了才想起俺兒來，把3歲的孩子放桑塔納車里兩個小時，又沒開車窗，我趕回去時他已經滿身大汗，到現在想起來都后怕。
因為我本身練武出身，平時遇到的真正危險并不算多。就是有一次，工人新村有個精神病人拿菜刀砍他家人，還拿著煤氣罐要挾。當時我們比110早到達，公安人員指揮圍觀群眾后退的時候，我就悄悄地翻上二樓，上去先扔個小石子吸引精神病人的注意，然后趁著他轉頭的瞬間，一腳把他踹到屋里邊，然后輕輕地把門打開，民警進去把他給控制了。如果當時他要擰開煤氣罐，后果不堪設想。
因為在保安工作當中的一些成績，再加上我在慈善助學方面做過一些事。2005年我被評為全國十佳保安員，當時是全國總工會、公安部和共青團中央聯合表彰的，我是山東省唯一一個。前不久，振邦保安剛剛過了30歲生日。30年來，公司先后獲得首屆全國十佳保安公司、全國五一勞動獎狀、全國青年文明號等很多國字號榮譽，員工獲得的全國榮譽獎項也很多。你像現在調到上青島分公司的袁新光，泉城廣場建成開放后，是咱們振邦保安提供的服務，他就在那里執勤，那時候做了大量的好人好事，后來被評為山東省第一屆十大杰出外來務工青年。
保安公司是鐵打的營盤流水的兵，這30年間，進進出出在振邦工作過的，恐怕都不止30萬、50萬。保安這個工作實際是管理人，你只要學會了與人打交道，再干哪一行的管理都沒問題。解放橋那邊有個律師事務所的主任，也是從保安干起又考的律師資格。現在家具市場、裝飾材料市場好多成為老板的，也都是干保安時積累了人脈和經驗，目前都上千萬身家了。很多人在保安崗位上鍛煉幾年，再回到原籍村里，都競選上了村主任。因為，他的頭腦也比村里人靈光，思路比他們超前，再加上待人接物比他們得體，很容易得到老百姓的擁護。
點多面廣線長，形成網格化布局
從1988年成立到1998年，第一個10年，我們總公司發展到3000人規模。1998年，國務院要求對公安、部隊、武警成立的公司進行縮減。此后，濟南市保安服務總公司成為一個獨立法人，濟南市各區的保安分公司隸屬濟南市保安服務總公司。2010年，《中華人民共和國保安服務條例》頒布實施以后，就不能以山東、濟南直接冠名了，濟南市保安服務總公司就改稱濟南市振邦保安服務總公司，原來各區的保安分公司稱濟南市振邦保安服務總公司某某區分公司。
2014年，按照國家“管辦分離”政策要求，由央企中信集團出資全面完成機構改革和企業改制，濟南市振邦保安服務總公司成為中信下屬的山東振邦保安公司。管辦分離后，山東振邦在輔警這方面的作用沒有削弱，由濟南市公安局向山東振邦派駐聯絡官。公安機關與振邦保安的關系由原來的“創辦”變為“指導和監管”。
這30年間，實際上有很多機會可以參與其他行業，比如說在房地產剛開始的時候，公司完全可以搞房地產開發，但公司始終如一在搞專業的東西。因為專業，所以安全。這些年，濟南市的大型活動我們幾乎都參與了，特別是足球賽，公司已經連續十幾年和魯能簽約。北京國安來踢的時候，壓力大一些，我們保安一場可能就要派到2000人。我們是根據市公安局治安支隊對于每場球賽的風險評估來確定執勤方案的，遇到特殊比賽不計成本。振邦雖然是一個企業，但是它更看重社會責任，一直把社會治安視為分內之事。逢年過節，我們就把整個隊伍拉出去配合治安巡邏，戴上紅色執勤袖標上馬路，讓老百姓能夠看到保安，這樣就增加了一個城市的安全感。公司的領導也好，我們這些骨干也好，中秋節晚上、年三十晚上從來不回家吃飯，都是挨個去走訪執勤點。
目前，濟南市大大小小的保安公司應該是有一百余家。其中，在濟南本土注冊的保安公司大概有半數，其余都是外地保安公司濟南分公司。濟南本土注冊的保安公司，規模最大的就是我們山東振邦保安。應該說，在所有的保安公司中，只有振邦在整個濟南市達到了點多面廣線長，形成了網格化布局，我們在濟南有3000家客戶單位處理應急事件的機動性很強，實現了“一方有難，八方支援。”比如說，一個單位發生了情況，一個電話或者一對講，周邊幾個單位的幾十名保安能立刻趕來支持。這對于處理一些應急突發事件來說是非常有利的。
（生活日報）
